Кардиологи в Красноярске

Вечная очередь. Многие анализы не делают. Отстоял час, чтобы пойти в лабораторию через дорогу и сдать за 5 мин

Добрый день! Весной пришлось прибегнуть к платным докторам, т.к в нашей детской поликлиники целый месяц не могли помочь моей дочери. Месяц у ребенка держалась температура 37,1- 37,5 и другие симптомы. Записались в данную клинику на приём к профессору Ильенковой - стоимость 2800 руб. Ребенка осмотрела как попало, т.е никак, особенно мне нравится, когда врачи пишут про мягкий живот, но при этом даже не притрагиваются к животу))) Дополнительные анализы не назначила. Тупо выписывает опять тот препарат, что педиатр из нашей поликлиники, не слыша меня, что уже 2 курса мы пропили и может дело в другом??? К слову при приёме Инозина и т.п., нужно следить за лейкоцитами, чтобы они не упали совсем... но на это никто не обращает внимание. В общем вышли не понимая, что за ерунда, зачем приходили, за что заплатили, мы же были у профессора!!! И только когда мы обратились в Краевую детскую и прошли дополнительное обследование, мы выяснили, всё что происходит с моим ребенком, это последствия COVID. Два месяца мучений и приема не нужных лекарственных препаратов. Позже выяснилось, через знакомых, что у данного доктора уже несколько лет наблюдается ребенок знакомых и ребенок постоянно болеет. Выкачка денег.

Мне нужно было поставить капельницу. Решила обратиться в данную клинику. По телефону была озвучена цена в 500 рублей за капельницу. По факту вышло 1500 рублей. А дело вышло так: лежу я с капельницей и спустя час заходит администратор и говорит, что с меня будет не 500 рублей, а 1000 рублей, ещё через час она заходит и говорит, что с меня будет 1500 рублей, объяснив тем, что она, когда называла цену, не ожидала, что так долго мне лежать с капельницей. Ну так надо было разобраться вначале с моим назначением, что нужно ставить медленно или предупредить сразу, что 500 рублей-это за час капельницы! Клиника берет деньги за время, будьте осторожны!!!! Звонила после в другие клиники, там мне сообщили что за время денег не берут! Тем более что врачи, мед. сестры у них приезжие, на подработке, это не основная их работа. Не факт что мне правильно поставили капельницу, потому что они не имели дела с этим препаратом, а его должен ставить человек, который уже этот препарат ранее ставил. Надеюсь мне поможет, так как препарат очень дорогой. Лучше б я обратилась в клинику где уже ставили его и где не берут деньги за время, чем решила поставить в неизвестной мне ранее клинике, из-за того, что она рядом с домом находится???????????? Ни за что сюда больше не приду. Мне и так лечение дорого обходится, чтоб со мной так ещё поступали! Могли бы сразу предупредить про оплату за время и предложить поставить в другой клинике препарат, с которым не знакомы! А самое интересное я уже обнаружила дома в чеке! Чек на 500 рублей, а не на 1500 тысячи!!!!!!!! Эта значит тысяча пошла кому-то в карман, так получается. И договора никакого со мной не заключили, выдали после процедуры только чек, в который я впопыхах не заглянула!!!! Ставлю соответствующую оценку за такое отношение к своим клиентам.

Сдавала анализ 1.07. Готовность 9.07. Согласилась. Результат обещали направить на эл. почту. Подписала специальную бумагу. Результата нет. Звонила дважды. Каждый раз записали номер телефона и оформили заявку для отправления РЕЗУЛЬТАТА НА ЭЛ. ПОЧТУ. Результата нет. Звонка нет. Поэтому : данную лабораторию НЕ рекомендую! Лучше в другую. Я, в следующий раз, так и сделаю.

К сожалению, не могу высказать восторженный отзыв от посещения данной клиники. Я не частый клиент данной организации, но и не впервые. И решила я поделиться, к сожалению, далеко не позитивной эмоцией. Всегда хотелось спросить: что с девушками на ресепшен? У них установка на изображение печально- замученного образа с "текстом" в глазах: "ну что еще?". У кого что не спроси, все с одолжением. Сегодняшнее ожидание в очереди на прием к врачу составило 1 час! На мой вопрос: "а пригласят ли меня когда-нибудь?!" меня спросили, а была ли я у администратора. Естественно, я там была! Ноль эмоций в ответ, кроме "ой". Действительно "ой!" Час просидела с маленьким ребёнком в ожидании приёма, который продлится не более 10 минут. Ну это ж мне надо.. я сиди и жди. Про компетентность врачей я судить не берусь, я не специалист. Но клиентоориентированность в столь популярной и востребованной в городе клинике явно предполагает пожелать лучшего. Ещё один неприятный момент лицезрела сегодня. Передо мной в очереди на кассу девушка была несколько удивлена выставленной суммой. Вместо ожидаемых ей к оплате 28000, ей озвучили 31000. На её уточняющий вопрос, смысл ответа сводился к тому, что ей ещё произвели ряд манипуляций, за которые, соответственно, надо доплатить. По реакции девушки было ясно, что она явно этого не ожидала. В очередной раз убедилась, что при отсутствии необходимости в посещении конкретного доктора, в эту клинику я не пойду.

Забор крови плохо делают, синяк на пол руки

Была здесь первый раз на узи по омс молочных желез у Сумарокова Михаила Алексеевича, так вот, узи прошло лучше, чем в другой клинике за деньги. То есть мне тут попутно доктор еще щитовидку посмотрел, просто так. И да, само узи тоже более грамотное, хирург подтвердил. Потом была на фгс у молоденькой девушки, хотела делать под наркозом, тк находилась в стрессе, но в последний момент передумала и сказала об этом доктору, ни доктор ни анестезиолог не "фыркнули", поддержали меня с этой идеей попробовать без наркоза. Доктор "заболтала" меня, и процедура прошла быстро и почти без дискомфорта. Самое главное дышать правильно, большое спасибо таким специалистам. Администраторы всегда приветливы, операторы всегда четко отвечают, записаться без проблем. Респект менеджеру по персоналу за такой подбор кадров) Отправила сюда уже двоих родственников, понравилось обоим. Процветания и успехов.

Очень хороший центр доктор подробно всё объяснила, персонал очень вежливый и доброжелательный. Спасибо большое)!

Расскажу про свой опыт дуоденального зондирования. Месяц до этого пытался сделать в другом медицинском центре, но зонд упорно не проходил до желудка, и со мной возиться не стали. А здесь попал к настоящему профессионалу, медсестре Розе Ивановне, которая, несмотря на все трудности, планомерно и настойчиво, с шутками и позитивом успешно провела процедуру. Огромное ей спасибо! Рекомендую зондирование в Натали Бьюти.

Была в этой клинике на УЗИ. Осталась очень довольна. На входе встретила девушка с доброжелательной улыбкой, довела до самого кабинета, очень внимательная. Врач принял, всё понятно объяснил, профессионально и быстро всё сделал. В самой клинике очень уютно. Пока ожидаешь приема, можно посмотреть телевизор, сидя на удобном диванчике. Очень чисто, красиво. Кстати, это единственная клиника на правом берегу, которая была готова меня принять в выходные. Остальные обзванивала, нигде врачей нет. А здесь даже в выходной день врачи работают. Спасибо им огромное за это! Теперь буду приезжать только сюда.

В прошлом году были на приеме у ревматолога. Пять баллов, отличная помощь, никаких лишних анализов, лекарств, корректировка уже применяемого лечения. Особо отмечу телефонную консультацию - это настолько полезный бонус, отдельное спасибо за него. Сейчас возникла необходимость обратиться к неврологу. Решила обратиться в вашу клинику, помятуя удачный опыт с ревматологом. И с чем столкнулась - записывая клиентов на прием ваша клиника ориентируется не на клиента, а на доктора. Мне необходимо было записаться на самое последнее время, на что мне ответили отказом - у доктора не должно быть окон..... Записываться на предложенное время я не стала, считая, что оплачивая платную услугу - консультацию доктора, должен быть хоть какой-то минимальный подстрой под клиента. Честно - очень жаль. И очень неприятно.

Отзыв от супруги: Была на приеме у эндокринолога Сузи Наоми. Хочу сказать, что это очень хороший и грамотный специалист. До этого наблюдалась в государственной клинике, испортила здоровье и нервы. Дело в том что на 25 нед. беременности поставили диагноз ГСД, те кто знаком с этим диагнозом знают, что контролировать его можно и нужно соблюдая правильное питание! Большинство эндокринологов придерживаются каких-то средневековых методов! Наоми расписала питание при котором быть голодным - просто нереально! Никаких лишних обследований не назначила! Все по сути, все по делу! Очень рекомендую! Вообще в эту клинику обращаюсь уже не первый год: УЗИ, анализы крови. По ценам вполне устраивает.

Дозвониться не возможно.

Я прекрасно все понимаю, что раз врачи хорошие, то и люди идут потоком. Но само взаимодествие с пациентами ужасное. Приходишь вовремя или заранее и ждёшь по 30 минут, если не более. Всё вокруг ходят, не замечая. Хотя бы подошли и объяснили, почему так долго. Проявили вежливость. Получается что время людей совсем не уважаете. Очень неприятный осадок и ходить к вам не хочется.

Я здесь был, на приеме у терапевта! Клиника не стоит денег, которые платишь за приём! Написали стандартный список лекарств, сатурацию не померили, короче не советую!

ОПЕРАТИВНО ВЫДАЮТ АНАЛИЗЫ! СЕРВИС ПРИЯТНЫЙ, ЦЕНЫ ПРИЕМЛЕМЫЕ. ЕЩЕ ПРИДУ.

не знаю как врачи ,администратор на копылова 70,это ужас ,приехал 8.25 врача еще нет,сидит девушка ,будете за ней говорит,тут ей позвонили пришла девушка платно,и почему то пропустила вперед администратор.у меня на 8.50 время уже десятый час ,спрашиваю долго ждать ?оказалось что еще сидит девушка на 8.40???все плюнул и ушел ,настроение испорчено на вес оставшийся день ,платно значит без очереди???а если инв 1гр ,это ничего не значит в нашей стране???

Записали маму заранее к кардиологу. В день приема объявили что записаны только на узи и кардиограмму, а к врачу как то нет... записывайтесь еще через 10 дней...

Просто отвратительно!!! Сдавала гемостаз 29.04.2019 года, принимала кровь женщина 50-60 лет. Я с таким отношением к работе нигде не сталкивалась, Медсестра не соблюдает абсолютно правила забора крови!!! Одела одну перчатку, другой грязной рукой протерла спиртовой салфеткой область забора крови и после забора эту же салфетку приложила на место укола! Я спросила, это вообще нормально грязную салфетку прикладывать на место укола, а она отвечает: «Ну это же 70% спирт, там все бактерии убиваются». Я просто в шоке, вы вообще в своём уме?! Должно быть 3 салфетки!!!! Вы вообще проводите аттестацию сотрудникам? Это что за новые правила такие? И кто вы такие, чтобы ставить свои правила?! Есть четкая методичка, которую нужно соблюдать. Я думаю, что на вас нужно пожаловаться в министерство здравоохранения, чтобы вам устроили проверку.

При обращении вас отчитают администраторы, почему вы не уведомляете каждый раз о том, что идёте по ДМС. Даже если клиника сама вам звонит. А вы должны еще раз им сказать ведь, это всего лишь администратор, у которого нет всей информации перед глазами. На вопрос, мое гарантийное письмо дошло, все в порядке, опять непонимание, они снова ничего не знают. Оказалось, что весь план обследований и посещений пошел коту под хвост, так как гарантийное письмо закончилось и никто ничем помочь так и не смог. Вам кинут распечатку и перестанут общаться, переключив свое внимание на входящие звонки. Были и раньше мысли сменить клинику, видимо придётся это сделать