Кардиолог - Бионика, Красноярск, Железнодорожный район, Ленина, 151

К сожалению, не могу высказать восторженный отзыв от посещения данной клиники. Я не частый клиент данной организации, но и не впервые. И решила я поделиться, к сожалению, далеко не позитивной эмоцией. Всегда хотелось спросить: что с девушками на ресепшен? У них установка на изображение печально- замученного образа с "текстом" в глазах: "ну что еще?". У кого что не спроси, все с одолжением. Сегодняшнее ожидание в очереди на прием к врачу составило 1 час! На мой вопрос: "а пригласят ли меня когда-нибудь?!" меня спросили, а была ли я у администратора. Естественно, я там была! Ноль эмоций в ответ, кроме "ой". Действительно "ой!" Час просидела с маленьким ребёнком в ожидании приёма, который продлится не более 10 минут. Ну это ж мне надо.. я сиди и жди. Про компетентность врачей я судить не берусь, я не специалист. Но клиентоориентированность в столь популярной и востребованной в городе клинике явно предполагает пожелать лучшего. Ещё один неприятный момент лицезрела сегодня. Передо мной в очереди на кассу девушка была несколько удивлена выставленной суммой. Вместо ожидаемых ей к оплате 28000, ей озвучили 31000. На её уточняющий вопрос, смысл ответа сводился к тому, что ей ещё произвели ряд манипуляций, за которые, соответственно, надо доплатить. По реакции девушки было ясно, что она явно этого не ожидала. В очередной раз убедилась, что при отсутствии необходимости в посещении конкретного доктора, в эту клинику я не пойду.

Не могут отправить анализы на почту. Прождал уже три дня. Никогда больше сюда не приду, отвратительное обслуживание как в бесплатной клинике. По телефону не дозвониться, картотека не берет трубку никогда. Как добиться результата - неизвестно. Не ходите сюда, здесь как в бесплатной поликлинике.

Записался на приём к терапевту.24.01.22.в 17,00 пришло очередей нет, оплатил 1900₽ получил консультацию терапевта, спасибо огромное.девушки на рецепшене вежливые.

Отвратительно, врач Останина Елена Владимировна делая мне узи почек, даже не удосужилась сделать узи мочевого пузыря, который также входит в стоимость данной узи процедуры

Очень разочарована работой Черпанова Сенана Зиятхановича... Отдала 1500 за приём, который длился всего три минуты. А дело в чем: дочери нужно заключение от отоларинголога для операции на глазах. Решила сходить заранее и исключить паталогию. Врач сказал всё ок. А так как нам нужно заключение не позднее, чем за десять дней до операции, пошли в свою поликлинику. А у нас оказывается аденоиды, которые нужно сначала вылечить, а потом уже трогать глаза... И хорошо, что это выяснилось заранее, а если бы мы об этом не знали? И почему в клинике, где я плачу деньги за осмотр нет видеоэндоскопа, а в муниципальной поликлинике есть? Разочарована, больше к вам не пойдём.

Зла не хватает на работу данного учреждения. Очень большие вопросы к администрации клиники и организации ее работы были и раньше, но сегодняшняя ситуация окончательно вывела из себя. За 1.5 недели по телефону записалась на прием к Стрижаку А.П., администратор подтвердила время и дату (16.40 07.02.2022). Приезжаю в назначенное время и у стойки узнаю, что никто и никуда меня не записывал, приема нет даже в отмененных, а врач и вовсе на больничном и появится не раньше след.недели. Обзвона, соответственно, тоже не было, "вы же не записаны".

Что у вас за коновал делает фгс? Сегодня матери делали. Только опрыскал горло, и практически сразу стал совать зонд. Ни подышите, ни отдохните. Как будто с трупом работает. И ведь не за спасибо. Я к вам точно не поеду на данную процедуру.

Невозможно дозвониться

Дозвониться невозможно..особенно до стоматологической клиники.

Долго жду медсестру.

Пришла в бионику чтобы сделать гистероскопию с направлением и узи от своего гинеколога. Записалась на прием к Ермошкину Олегу Алексаднровичу, т.к. он делает эту процедуру. Олег Александрович, выслушав меня, назначил анализы и дату проведения операции. Анализы решила сдать все тут же, что бы уже не бегать по разным клиникам. Начитавшись отзывов, была готова к грубости и хамству со стороны персонала, про которые много пишут, но к удивлению, сколько ни ходила в бионику, никто из персонала ни то что грубого слова ни сказал, даже и не посмотрели не добрым взглядом) все вежливые и внимательные, только деньги плати) цены здесь конечно высоковаты, но я в принципе была готова к этому) сама операция прошла хорошо, сколько я ни боялась общего наркоза, я вообще не почувствовала никаких ухудшений после. Заснула и проснулась, как будто ничего и не было) хочу выразить благодарность врачу Ермошкину Олегу Алексаднровичу и анестезиологу Копылову Руслану Валерьевичу за качественно проведенную операцию, а также всему персоналу клиники за внимательное отношение к пациентам)

Чтобы записаться в данную клинику потребовалось позвонить второй раз, потому что операторы тупят, я не хотела так о людях выражаться конечно, но пришлось. Когда я записывалась я уточняла сколько займёт рентген, сказала, какой мне нужен. Оператор ответила что всего то 10 минут процесс и 10-15 готовятся снимки, и чтобы час не ждать описания, можем скинуть вам на почту, я сказала прекрасно! т.к. мне надо на работу, запишусь в 8 утра и как раз успею перед ней все сделать! а не тут то было, после окончания процедуры, мне говорят нужно будет час ждать врача, которая всегда приходит к 9)))) чтобы дождаться СНИМКОВ И ОПИСАНИЯ, я сказала мне не нужно описание, скиньте на почту, мне нужны снимки ! девушка по телефону сказала 10 минут процесс и 10-15 минут будут готовить снимки, ну вот у нас так, будете ждать. Спасибо Бионика, первый и последний раз обращаюсь к вам за помощью, никому не порекомендую сюда ходить, подумайте несколько раз! желаю крепкого здоровья сотрудникам и руководству п.с. Врач не пришла к 9, она ОЧЕНЬ опоздала, и мне все твердили вот щас щас она придёт, в половину 10-го я поехала на такси на свою работу, ничего не успев.