Кардиолог - Гармония, Красноярск, Центральный район, Ленина, 131, 1 этаж

Не уважают время клиента. За несколько дней записался на приём на 19:30. В день записи позвонил сам уточнил все ли в силе, предупредили что возможно придётся подождать 15 минут. Ок, соглашаюсь, 15 минут можно подождать. Прихожу в 19:25 и мне сообщают о том, что ждать нужно 40 минут. Можно понять, что бывают завалы и коллапсы, но можно же было позвонить заранее и предупредить о том что запись сдвигается. Почему-то не посчитали нужным это делать.

Была в этой клинике 27 октября на приеме у врача-психотерапевта Филенко Андрея Александровича. Знаю, что он также ведет прием и в других частных клиниках но пишу отзыв о Гармонии, т.к. у него на приеме я была именно здесь, хотя о самой клинике ничего плохого сказать не могу. Мой отзыв и оценка касаются непосредственно Филенко А.А. Искренне удивлена количеству положительных отзывов о нём. Начиталась их и поверила, а на деле всё обстоит совершенно по-другому. Возможно, что отзывы писали люди, которых если не обматерили, не послали, хлопнув перед носом дверь; да ещё если и прием состоялся вовремя, то это же ВАааУууу, какой великолепный врач! Но, если говорить по существу, то это обычный рядовой врач-психиатр обычной рядовой психлечебницы, в смысле психоневрологического диспансера, конечно ???? Небольшая предыстория. Ситуация со мной случилась зауряднейшая (или не очень, не знаю), но начались у меня с весны прошлого года навязчивые… Нет, не мысли и не страхи, а вдохи! Обследовала уже всё, что только можно было! У каких только не была специалистов! И никто ничего не находит. Кардиолог и невролог чётко сказали, что это проявления вегетатики, ну что-то наподобие нервных тиков (то же самое, кстати, говорил и нейрохирург, когда назначал мне Фенибут). После того, как Фенибут мне не помог, невролог стал назначать антидепрессанты. На фоне одного из них стала положительная динамика. Но, так как спустя несколько месяцев симптомы всё ещё оставались, он порекомендовал обратиться к психотерапевту с целью дальнейшей терапии и наблюдения уже непосредственно у него. Филенко А.А., изучив выписку невролога, назначил мне антидепрессант-транквилизатор с действием прямо противоположным тому препарату, на фоне которого отмечалась положительная динамика. Ну и естественно я спорить не стала. Он же врач! Ему виднее, что необходимо пациенту. К слову, стоит отметить, что он и сам как-то слабо представляет, что необходимо пациенту. Выбирая препарат А.А. колебался. Говорил, что вроде, если препарат оказывает положительное действие, то зачем его менять, но потом взял и поменял его на другой. Зачем?? Хотя я говорила, что седативное действие с ярко выраженным сонным эффектом, мне крайне нежелательно, но видимо он не слушает или просто ему всё равно, не знаю. Повторный прием Филенко А.А, назначил через месяц. Собственно и рецепт был выписан на месяц. Начав принимать этот препарат (начиная с половины таблетки) на ночь, я почувствовала сильное ухудшение состояния: постоянно хотелось спать, головокружение, слабость, работоспособность просто никакая, голова не соображает и раскалывается (при моей умственной работе это просто недопустимо, особенно, если учесть, что от моей работы зависит жизнь и здоровье людей). А я хожу, как зомби просто. Осталось ещё руки вперед вытянуть и можно в фильмах ужасов сниматься без грима и подготовки ???? Спала по 14 часов, и самое главное, не высыпалась! Всё раздражало и всё падало из рук. Отвратительное самочувствие! Так как, А.А. оставил свой номер телефона, я ему написала об этом. На что он ответил, спустя часов 10 (за это время можно было раз 100 уже в окно выйти), что препарат не подходит, его нужно менять. Дальше у нас последовал письменный диалог, вызвавший у меня ощущение, будто у собеседника приходится каждое слово клещами вытягивать. Вроде бы отвечает, а вроде бы нет. Было очевидно, что никакого желания у него разговаривать нет. Я понимаю, что нужно менять или хотя бы отменять этот препарат. Но дальше что? Что делать-то? Приходить на прием? Во сколько и куда? При желании (подчеркиваю это слово) он мог бы просто рецепт написать и оставить его на стойке регистратора, а я бы забрала его. Спросила про стоимость. Последовал ответ, что прием будет платным. На сколько платным? Как повторный. А сколько стоит повторный прием? 2000 руб. (как первичный), 1500 или 3000 – не знаю. И за что, собственно говоря, я вообще должна платить?? Я уже заплатила 2000 и ещё 1500 за препарат. А эти деньги, можно сказать, выброшены в мусорное ведро. Плюс искалеченное состояние, которое не нормализовалось толком у меня даже на сегодняшний день. Сейчас пишу, а пальцы почему-то не на те кнопки попадают, словно у меня не пальцы, а копыта какие-то ???? И, спустя ПЯТЬ ДНЕЙ с момента первого приема, мне нужно снова платить за прием, покупать новый препарат (а это тысяч шесть в итоге). Это нормально или я чего-то не понимаю? Повторный прием это динамический контроль состояния на фоне проводимой терапии (в моем случае это должен был быть месяц, а никак не пять дней! Может Филенко специально так и делает, назначая не подходящие изначально пациенту препараты, чтобы тот ходил к нему каждую неделю и платил соответственно?? В своем диалоге с врачом я объяснила (прежде чем писать всё это здесь – на Флампе), что меня эта ситуация не устраивает. Но ответа не получила. Сообщение прочитано – ответа нет. Тишина. Ну, очень профессионально. Особенно для врача-психотерапевта, который, видя, что начинается конфликт, не может даже самостоятельно разрешить эту ситуацию, не дожидаясь, когда всё это выйдет в массы, дойдет до руководства или пойдет ещё дальше. Всё дело в отношении. В наплевательском отношении к пациентам, от которого меня не перестает бомбить каждый раз, когда я с этим сталкиваюсь. Потому что я считаю его недопустимым! И себе никогда не позволяю такого отношения к моим пациентам! Если честно, я не понимаю и не испытываю такого наплевательского отношения, даже несмотря на собственное выгорание! Работаю в бюджетной поликлинике. Мне пациенты и ночью могут позвонить с просьбой или чтобы поделиться своими проблемами. Я ничего от пациентов не жду, но иногда они мне платят – шоколадной валютой ???? А тут… Нужны только деньги, деньги и больше ничего. Выписка-заключение Филенко А.А. (фото прилагается) не идет ни в какое сравнение с тем, какой она должна быть на самом деле. Написана от руки на каком-то клочке бумаги. Нет ни анамнеза vitae, ни анамнеза morbi. Я не говорю уже о status localis ???? Диагноза тоже нет. Видимо А.А. не смог его поставить или переписать, уже выставленный ранее неврологом, с выписки ???? Это документ или балалайка с печатью? Видимо, всё-таки, второе. Препарат принимать прекратила. И больше не собираюсь. Справлюсь сама, как обычно. В ближайшее время сделаю МРТ головного мозга, т.к. голова после всего этого «лечения» у меня стала какая-то ватная. Есть даже признаки предэпилептического состояния. Выводы (если кто-то ещё это читает,)): 1. Психотерапевтической составляющей на приеме я не увидела. Назначить препарат может врач-психиатр в государственной МО. Психотерапия всё-таки предполагает немножечко другое. 2. Филенко А.А. не заинтересован в пациенте, в его проблемах и здоровье и в проблемах со здоровьем. Его интересуют исключительно его деньги. 3. Бессмысленно и необоснованно дорого. 4. Не рекомендую визит к данному специалисту. Всем здоровья! Берегите себя! Плохих врачей, к сожалению, много, а вы у себя одни ????

В данную клинику пошла за доктором УЗИ диагностики, у которой наблюдаюсь уже не первый год (Темерова). Оборудование на котором работает доктор просто ужас!!! Я сначала не поняла, почему доктор попросила взять меня телефон и сфотографировать картинку на аппарате УЗИ. Оказывается у них просто не работал принтер, чтобы распечатать картинку. Вы берете такие деньги за процедуру, чтобы я делала фото на свой телефон? Это бред!!! Это неуважение к клиентам!!!

Всю жизнь буду благодарить Дробота Дмитрия Борисовича за жизнь своего ребенка. Во время беременности поставили ребенку ВПР. Последние 2 консилиума выносили вердикт, что ребенок родится мертвым или при рождении умрет. Но!!! Благодаря Дмитрию Борисовичу и его профессионализму мой сын жив. И только он дал надежду, что с ребенком будет все хорошо. Врач, который в любое время по звонку ответит на интересующиеся вопросы, проконсультирует и даст совет. При каждом обследовании досконально просмотрит ребенка. Лучшего детского кардиохирурга нет!!! Спасибо Вам большое!!! Хадуевы

Была записана на сегодня в 21:00 к Крижановской. Утром мне звонили хотели перенести на день, хотя до этого говорили, что это единственное время на этой недели. Днем я не могла уйти с работы. В 18:00 мне перезвонили опять и просто отменили, сказали, что она отказывается... Она устала, и ждать вас не будет.... Я в шоке.... Вот я сейчас сижу и у меня какая-то растерянность, у меня даже слов нет, и я очень расстроенная, т.к надеялась на эту встречу. Я впервые такое вижу "она устала и ждать не будет", а и ещё сказали "ну сходите к ней в Бионикл". Это такой не профессионализм! У меня тоже тяжёлая работа, и своих проблем хватает, как и у любого другого человека. Но! Я даже представить не могу, чтобы я записала клиента, а потом отказала мативируя это тем, что "Я устала, не хочу". Хочется найти профессионала.

Отвратительно. никогда не писала никаких отзывов! Но я настолько возмущена. Записалась на прием в 13.00, приехала в это заведение в 12.50. Мне с порога выдали что ждать нужно минут 30. Я сразу обозначила чтл дольше ждать не смогу. В 20 минут второго мне нужно попасть к врачу. Ок, подождем. От доктора вышел ребенок и вошла женщина и вот проходит 30 минут (на часах 13.20), выходит женщина и я уверенна, что теперь иду я! Но не тут-то было. Зовут мужчину и он мне сообщает что он на 12.30. Супер. Запись сбита на час. На час!!! У меня в 14.00 встреча и туда еще нужно попасть, доехать, успеть. И знаете что? Больше всего меня вывело из себя администратор (женщина в возрасте). Ни тебе «извините», ни че го. Ее ответ был восхитителен! Ну так вышло, не я же смотрю людей, а врач. У меня сегодня и завтра-2 дня, когда мне необходимо посмотреть эндометрий. Благодаря вам подожду еще месяц. Меняйте администрирующий персонал, моя вам рекомендация

Хочу поблагодарить персонал Центра за отзывчивее отношение к своим клиентам, всегда всё на контроле, предупредят о предстоящем посещении, если необходимо, проведут замену врача или время проведения осмотра... всегда вежливы и внимательны. Особенно директор Центра Виктория Игоревна... всегда участлива и предупредительна... В этой клинике предстояло посетить эндокринолога Крижановскую Елену Владимировну, очень осталась довольна от общения с доктором, очень внимательная, «дотошная», вникает вглубь проблемы! Не заостряет общение на негативном, проконсультировала очень профессионально, назначила лечение ( теперь, как понимаю) очень правильное и своевременное!! Встреча через полгода с ней, очень надеюсь, что результаты лечения порадуют и её, и меня. Хорошая клиника, когда нужен в помощь профессионал - вам сюда!!

ЖДУ НОМЕР РУКОВОДСТВА !!! Уже по пути в клинику на ЭКГ ,я звоню узнать точное время приема ,мне говорят « вы знаете ,сегодня мы вас не примем,просто у нас врач с утра без перерыва работает ,даже покушать не успел ,и ещё у нас сейчас клиент без записи подошёл ,мы вас не сможем принять ,и КУЛЬМИНАЦИЯ ! ЗАПИШИТЕСЬ В ДРУГУЮ КЛИНИКУ» я опешила )))) во первых ,я что записываюсь на дом к кому-то? Как меня должно касаться что кто-то там не покушал ,Я ЗАПИСАЛАСЬ ,Я НАДЕЯЛАСЬ НА ВАС ,подстроила все свои планы ! отвратительное отношение ! Не предложили других вариантов ,я говорю а зачем вы вообще записывали ? В ответ « ну больше не будем вас записывать» ЖДУ СРОЧНО ЧТОБЫ со мной связалось руководство !!! Будем прослушивать звонок ,я просто в шоке !!!

По совету своего знакомого записался недавно в клинику «Гармония» к Липняговой Ирине Владимировне. Бывает редко, когда встретишь хорошего человека в данной профессии. Здесь была полная противоположность. А тем более, когда мы находимся в том возрасте, когда, что греха таить, бываем капризными, тяжелыми в общении. Но получилось так, что мы вместе с Ириной Владимировной разбирали мои болячки, я даже сразу и не заметил, как-то по-домашнему. Не буду много доброго описывать. Финалом моего посещения в клинику стали хорошее настроение, надежда на улучшение здоровья. Очень рекомендую пожилым людям записываться к Липняговой Ирине Владимировне. Это врач поистине от Бога!

Ставили здесь уколы. Все очень оперативно, позвонили, узнали, пришли никакой очереди. Отдельное спасибо медсестре Наташе за профессионализм и радушное отношение к пациентам.

Хотелось бы отметить вашего администратора Ольгу! Милейшая женщина. Пока я ожидала своего приёма, т.к. приехала пораньше, слышала, как Ольга отвечает на звонки, знает и помнит всех постоянных клиентов, старается помочь! Мне тоже помогла запись организовать на удобное время! Побольше бы таких администраторов????

Добрый день! Хочу выразить благодарность Клинике Гармония за высокий уровень медицинской услуги. В клинике Работают специалисты высочайшего уровня, проводится исследование на самом лучшем оборудование, администраторы всегда внимательны к пациентам, в клинике очень чисто и по-домашнему уютно! Единственно ожидание своего время может быть перенесено, однако, это происходит по причине того, что к каждому пациенту врач относится индивидуально, затрачивая больше время, чем планировалось! Несколько раз ожидала своего приема к врачу -кардиологу Липняговой И. В., при мне предыдущему пациенту вызывали скорую помощь, спасли жизнь человеку! Поэтому можно было и подождать! В такой ситуации может оказаться каждый… спасибо Вам большое, что есть такие медицинские центры в городе! С Новым годом поздравляю весь коллектив Клиники!