Кардиолог - Центр Семейной Медицины, Томск, Бирюкова, 12

Нужно было срочно пройти терапевта. На Бирюкова 12ть принимают в порядке живой очереди. Прошла всё быстро, все доброжелательные. Врач, вообще супер, жизнерадостная, ушла от неё в отличном настроении. Не много расстроило пространство- ресепшен. И на это бы не обратили внимания, если бы не парень с очень высокой температурой. Ясно, что больница для больных, но нет возможности соблюдать дистанцию.

Посещала данный филиал для получения справки на смену ву ,справочку оформили оочень быстро!Спасибо Вам за оперативность!Побольше Вам благодарных посетителей

Время работы, указанное в 2гис неверное, по вс работают до 12. Мы живем рядом, в двух шагах, звонила в 11:10, хотели сделать кукушку ребенку платно, но нам сказали, что мы уже не успеваем... это странно. Жаль, что не попали!

Пришла забрать анализы, для подготовки мед карты! Час стою в очереди... вот интересно, идут люди на медосмотр, нельзя 2 врача посадить? Очередь в коридоре собирается, даже присесть не на что. Хотя к врачу в 1 кабинет претензий нет, претензии к организации.

Приехала на приём к терапевту в то время, которое сказали по общему номеру. На регистратуре меня просят подождать пол часа до приема, потому что идёт платный приём на данный момент, а у меня дмс, приём им оплатят. В итоге нехотя отправили меня к чудо-терапевту. Подхожу к кабинету-никого, потом заходит женщина, переодевается в верхнюю одежду (на минуточку, пол часа до окончания времени приема), я интересуюсь не доктор ли она случайно, говорит-да. Тогда я говорю, что я к Вам. На что мне, а вы 10 минут подождать не можете? Сейчас другой доктор приедет. Я ей объясняю, что мне плохо и подождать нет возможности, на что слышу ответ-раз плохо, надо было в скорую звонить, а не приезжать сюда. Для себя решила, что больше ни ногой в это псевдоучреждение и вам не советую, лучше доехать до Мира или Трифонова, если принципиально в ЦСМ ходите, там клиентоориентированность и такого отношения к пациентам не наблюдала.

Не работают в указанные часы приёма

Поставили неверный диагноз.

Администратор 29.04.2021, абсолютно бездарный, записались на приём в ЦСМ Бирюкова 12 с ребёнком на определённое время к опреденному педиатру, опаздывали, прибежали вовремя, в этот ЦСМ Бирюкова 12, администратор просто сидевший, отправил нас совершенно в другую клинику расположенную в этом же доме, потеряли уйму времени с разбирательствами и очередями. Не советую обращаться в ЦСМ на Бирюкова 12.

У малышей брать кровь из венки не умеют, остаётся синяк и дороже вышло чем в инвитро, к тому же результат анализа не достоверный, пришлось пересдавать в инвитро.

Первый раз обратились для сдачи теста на коронавирус перед плановой госпитализацией. Анализ вовремя готов не был, в трубке слышен был шепот сотрудников о том, что "это тот анализ, который мы забыли отдать" ☹️ На претензию, что ещё день и они нам сорвут госпитализацию, выписали результат - видимо, от фонаря. Второй раз обратились через полгода, надо было поставить капельницу ребенку, далеко возить было не удобно. Для начала ребенка отправили в аптеку ЗА СИСТЕМОЙ! Это в платной-то клинике! По телефону было сказано только про лекарство, но не про систему. Принес. Потом долго искали вены на одной руке, а на робкое предложение ребенка посмотреть другую руку, тк там вены крупнее, медсестра насмешливым тоном спросила: откуда знаешь, часто колешься? ???? В итоге, систему поставили и ушли. Руку кололо, но он терпел. По окончании процедуры, ватку к месту укола приклеили тем же МОКРЫМ лейкопластырем, что была зафиксирована система ????????‍♀️ Экономия, однако. Больше в этот филиал не пойдем, хоть и рядом!!! ⛔⛔⛔

Ужасный сервис. Платные услуги оказывают хуже, чем в бесплатных поликлиниках. Информация о времени готовности пцр-теста постоянно меняется, стоит он дороже, чем в других организациях. В регистратуре дают ложную информацию, забор теста проводят грубые дамы, не меняя даже маску и перчатки между пациентами.

Была 30.01.2022 в 11.00. Заранее позвонила уточнила график работы. Сказали что работает поликлиника на бирюкова до 15.00. С маленьким ребёнком поехала с Корнилово в вашу поликлинику. Приезжаю, мне говорят что не примут, т.к. они работают до 12.00. Узнаю как так получается? На меня администратор орёт и отнекиваеися, говорит что не примет! Звони в колл-центр и при мне говорит что тут "женщина ИСТЕРИТ"! ЭТО ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ к пациентам?! Истерит?! Получается что за наши деньги, ещё и обругают. Отношение как в муниципальной поликлинике.