Кардиолог - РЖД-Медицина, Новосибирск, Героев Революции, 3

Перестали совсем брать трубки в регистратуре...уже больше года длится этот бардак .Терпела долго,но каждый раз приходя и видя,как сотрудники регистратуры, кроме как болтологией между собой и игрой в личные сотики ничем не занимаются, во мне копилось возмущение.В период пандемии,когда нет особого желания ходить и цеплять вирусню, они намеренно вынуждают идти в поликлинику, игнорируя разрывающийся рабочий телефон.Почему зав.отделением не может выйти из своего кабинета и глянуть возьмут они трубку или нет,набрав их тут же...На моей работе штрафуют и увольняют ..за подобный сервис!!и моя работа не связана с жизнью и здоровьем людей.

Отличная больница, хорошие врачи, но в регистратуру не дозвониться. Просто кладут трубку рядом, когда звонишь, а потом естественно занято. Очень не хватает автоответчика с озвучиванием номера очерёдности на линии.

Добрый день! Пытался сегодня с 14:22 до 15:20 дозвониться по телефону регистратуры 337-04-81, чтобы узнать режим работы кабинета по приему лиц с симптомами ОРВИ, больше сотни попыток дозвона, итог - то занято, то не берут трубку. Позвонил на номер единой справочной 328-19-19, взяли с первого раза, оказалось, что они не располагают данной информацией, порекомендовали обратиться по номеру регистратуры, до которой, как описано выше, дозвониться невозможно. Получается, что единственный способ узнать часы работы кого-либо в данной поликлинике, это приехать и посмотреть. А то, что человек с температурой и прочими симптомами поедет в поликлинику и не факт, что попадет в часы работы, никого не волнует. Два простых вопроса к администрации: 1. Зачем вам единая справочная, которая ничего не знает? Во-первых, вы заставляете людей, нуждающихся в медицинской помощи, нервничать, во вторых, у вас получается бессмысленная трата средств на телефонные услуги и персонал. 2. Зачем в регистратуре телефон, если некому на него отвечать? Опять же, вы заставляете людей, нуждающихся в медицинской помощи, нервничать и переплачиваете за неиспользуемые телефонные услуги.

Не дозвонится в регистратуру , постоянно занято, либо скидывают, постоянные очереди у производственному врачу. Хочешь потерять 3 часа личного времени тебе прямиком сюда.

Нужны ли ещё какие-либо комментарии????????? Трубку так никто и не взял

Просто ужас, пришла с мч(по комисии) на прием в 247 кабинет, варач работает с 9,опоздала на 15 минут и при этом не торопится принимать людей Так же совершенно не понимаю почему машинистов и тд,принимают в порядке живой очереди и просят ждать пока другие люди которые никак не относятся к ржд идут без очередей?!

Добрый день! Пытаюсь третий день дозвониться в регистратуру, чтобы записаться на приём. Уточните пожалуйста, у Вас номера сменились??? Звоню в разное время в течении дня. И так, звонков по 100....ладно, с утра тяжело было дозвониться раньше ...а сейчас и после 17 часов ....не дозвониться....что у Вас случилось, уважаемая РЖД Медицина?

"Мы - вековая история медицины". Да вы, наверное, издеваетесь. Дозвониться до вашей регистратуры, чтобы записаться - это просто приключение какое-то. Только оно не заканчивается никогда, потому что трубку никто не берёт. То есть, в принципе, ты успеешь помереть, пока дозвонишься, чтобы записаться к врачу или вызвать врача. При этом это уже не первая жалоба на то, что дозвониться до вашей регистратуры невозможно. И ваши ответы, что вы разберетесь. Но, судя по тому, что ситуация не изменилась, разбираетесь вы также, как работает ваша регистратура - никак. И это клиника, которая позиционирует себя, как предоставляющая платные услуги - да за что я буду платить вам деньги? За то, что вы издеваетесь над людьми, которые пытаются принести вам прибыль?

Это беспредел какой-то!!! Пришла к онкологу по напраплению Cito, естественно без записи, сначала сидела у кабинета, был закрыт, хотя часы приёма, потом пришла медсестра, взяла карту и направление, "ждите", жду два с половиной часа, вызывают всех по записи: спрашиваю, " Моя очередь скоро, долго ждать? " отвечают, " Ждите". СКОЛЬКО!!!??? У вас, что другие правила? Везде один по времени, другой без времени. Вы когда наведёте порядок!!? Я прописана по ОМС во 2-ой поликлинике на ул. Сибирской, там такого нет, а здесь, как другое государство и это уже не первый раз.

Пытаюсь дозвониться до регистратуры уже больше недели и не могу. Чтобы записаться на вакцинацию от ковида и не могу.......

Написано что регистратура работает до 20.00,а на часах всего лишь 19.25,уже все закрыто. Почему спрашивается...

Открывала больничный, фельдшер попросила повторно записаться на приём в понедельник. Два дня не могла дозвониться до регистратуры, чтобы записаться к врачу. Гудки идут, трубку не берут. Как в результате попасть к врачу, не известно..