Кардиолог - Гименей, Челябинск, посёлок Некрасова, Блюхера, 53, 3 этаж

Сервис отвратительный, записалась на приём в 17:15, приехала заранее, девушка сказала что у врача какие-то не поладки, и придётся немного подождать, прошло минут 30, подхожу ещё раз к администраторам уточнить когда примут, девушка ответила что врача предупредили что вы ожидаете, почему не принимает не известно, подождала ещё минут 15, время уже поджимало, в итоге к врачу я так и не попала, просидела там почти час, почему врач не принял так и не понятно, девушка администратор попросила прощение за ожидание, ужасное отношение к пациентам.

Направили в клинику "Гименей" с областного онкологического на операцию : секторальная резекция молочной железы. Врач: Мальцева С.А. Место хорошее,чистое,приятное,в регистратуре отвечают на все вопросы и подскажут их решение. Есть чай,кофе,вода,кондиционер,туалет на каждые 10 метров. Операционные чистые, выдают постельное белье, чтобы отлежаться на койке до или после операции. Врач замечательный! Также ответит на все вопросы, посоветует как лучше поступать в той или иной ситуации. Больничный лист оформляют сразу же (бумажный и электронный). В клинике с утра большой поток людей, поэтому нужно периодически ждать очередь. Но это касается только моей ситуации. Сама же операция длилась 5 минут, после можно сразу пойти домой. Совет клиентам: если вас направляют на операцию ,то проверьте на 10 раз свои анализы, иначе придется сдавать их в клинике (что является плюссом),тем самым оттягивая свое же время приема.

Проходила Фгс под наркозом. Все идеально невероятно. Отдельное Спасибо доктору Королёву В.Н. за спокойствие и уверенность, анастезиологу Липскому А.Н. за поддержку, внимательность и заботу, и медсестре Гибадуллиной Ю.Д. за аккуратность. Спасибо большое вашей команде! Низкий поклон.

Очень плохая клиентоориентированность! Срочно пришлось записаться к маммологу. Но на приём я так и не попала. Только лишь потеряла время. Мой приём был на 13:45. Сказали подождать, доктор задерживается на операции. Спустя полчаса получили такой же ответ. Но люди, которые сидели в очереди тоже стали возмущаться ( их было четверо). И оказалось, они тоже ждут приём к маммологу и некоторые уже ждут 2 часа (вот это выдержка!). Таким количеством времени я не располагала и другого ожидала от платной клиники. Зачем было записывать и дальше людей, если врач на операции? Либо позвоните, предупредите, что возможна задержка, перепишите людей на попозже. В любом случае, так будет лучше, чем врать и говорить, что врач скоро освободится, когда передо мной ещё четверо людей. В общем не рекомендую!

Уже в течении года хожу в гименей на университетской , и все было хорошо , до недавнего времени. Сдавала 6.10 кровь , сначала ждала результаты около 2х дней , попросила чтобы результаты скинули на почту, результаты так никто и не скинул. Пришлось идти самой за результатами . По итогу мне не дали результаты двух показателей. Позвонила , сказали что один результат готов , второй готовится. Сказали скинут на почту. Внимание , сегодня 10.10 , никаких результатов я не получила , и никто мне так и не позвонил. Связываю ухудшение работы клиники только со сменой администратора. Со старым администратором все было вовремя.

Записались на УЗИ за неделю в 10-00,приехали раньше времени на 10 минут - врача нет,будет через 30 минут. С таким же успехом можно в бесплатную поликлинику записаться и ждать сидеть. Не рекомендую этот центр,если его можно назвать так

Вот вроде всё ничего, и Валерия Владимировна золото, и бог с ним что приём с опозданием почти на час произошёл. Но ваш администратор, женщина не высокого ростика, полная противоположность тому, какой должен быть администратор платной клиники. Вежливость, улыбка, здороваться и прощаться в ответ в конце концов. Разговаривает с клиентами как кассирша Галя из пятёрочки. Ощущение что в регистратуре гос поликлиники побывала. Вежливость, не её конёк.

Отвратительный медицинский центр. Пришли по талону во время, даже чуть-чуть раньше. Спрашиваем когда нас вызовут, говорят что врач опаздывает, ждите!?!?

В понедельник записалась на приём к дерматологу, запись была на вторник, 26.01.2021 на 16ч. Приехала на Блюхера в 15:45, в 16:05 спросила, когда же заходить к врачу. Мне сказали, что врач приедет только через полчаса!!!, то есть не раньше 16:30. На это я не рассчитывала, так как дальше были другие важные планы. Предложили перезаписаться на другое время, но я не уверена, что вообще хочу иметь дело с клиникой, где так неуважительно относятся к пациентам. Я приехала с Кременкуля, потеряла и время, и деньги, чтобы получить "ну извините, врач не успела приехать"??? Если врач не успевает к назначенному времени приёма как минимум на 30 минут, почему заранее об этом не предупреждаете?

Была ещё на Свердловском проспекте и на Блюхера. Персонал приветливый, все всегда вовремя. Отдельная благодарность Араповой Светлане Фаритовне. Моя проблема была полностью решена благодаря Вашей внимательности, компетенции и заботе!

Горячая линия не предупредила о том, что анализ принимается с пн по пт. В сб утром девушка на ресепшене грубо отвечала, плохо ориентируется в анализах, со словами "мы такое не делаем" отвернулась, не попрощалась. 22.1.2022

Очень недовольна. Была на фгс в апреле месяце. Исследование проводил доктор Королев. После фгс было плохое самочувствие, желудок после биопсии дергал, что невозможно было передвигаться. Температура держалась на протяжении 10 дней. В назначении было сказано, что если будет температура, обратиться к врачу. Позвонила в клинику, сказали, что врача сейчас нет и помочь ничем не могут. Перезвонят. Так никто и не перезвонил, звонила ещё сама - не брали трубку. Через пару дней звонила ещё раз, сказали, что он вообще уехал и проконсультировать они не могут. Что делать они не знают. Знаете, за те деньги, которые люди платят за фгс и биопсию (а это немалые деньги), можно быть ответственнее к клиентам. Впечатления только негативные????К вам больше ни ногой!