Кардиолог - Сердце.Онлайн, Екатеринбург, Вторчермет, Аптекарская, 48, 1 этаж

Ужасное отношение к клиентам!!! Отвратительное поведение директора! Ведет себя по абсолютно по-хамски! Обследование так и не прошли!!! Записали на программу за 3500р, при этом даже не удосужились предупредить, что надо прийти на голодный желудок! Хотя когда регистратор записывала меня, со мной разговаривала 5 минут почти, времени было достаточно предупредить. Объяснила регистратор это тем, что не успела предупредить, и якобы потом они перезванивали. НО! в телефоне обнаружила от них только один пропущенный , в день приема (т.е. через три для после записи). Все бы ничего, но тут пошла госпожа ДИРЕКТОР и вместо того, чтоб уладить конфликт, стала мне оскорблять меня нервной и ненормальной. Общаться с клиентами не умеет, ведет себя высокомерно и неуважительно. По сему стало понятно, что в этом центре клиентами не дорожат, так же как и своей репутацией....Очень неприятное впечатление от посещения данной забегаловки (назвала так, потому , что в уважающих себя клиниках директора так себя не ведут и на личности не переходят!) В итоге зря потраченное время((

Хочется поделиться со всеми как работает доктор Е.А. Гофман. Выполняет он свою работу четко и грамотно, без какой-либо суеты. Как только попали к нему на прием, доктор сразу определил состояние и стратегию дальнейших действий по лечению. Благодаря правильному диагнозу и своевременно оказанной помощи была продлена жизнь близкого мне человека! От всей души выражаю огромную благодарность и признательность за Ваш труд, за Ваш профессионализм, за чуткое отношение! А главное- за продленную жизнь моему дяде!

Почитав восторженные отзывы о Клинике решила сводить маму на УЗДС сосудов шеи и головного мозга. Позвонила 06.05.2019 узнать, как работает клиника с 09.05.2019 по 12.05.2019, получила ответ, что 09.05 праздничный день, а вот 10.05 можем сделать интересующее нас исследование. Замечательно. Согласовала время посещения с мамой и записалась на услугу через сайт Сердце.онлайн. На следующий день, 07.05 решила позвонить и уточнить, к какому времени нам все таки прийти, однако мне сообщили о том, что моей записи нет и вообще они переделали свое расписание, 10.05 они не работают. В итоге желаемая услуга не получена????????‍♀️

Пришёл в 13:30, дверь закрыта, на телефон не отвечают, домофон трубку не поднимают. Я понимаю что время обеденное, но будний день, обеды в графике не указаны. Как пациенту мне неоткуда узнать что собственно случилось, может вы насовсем закрылись?

..........

Неадекватные работники! такое ощущение, что клиенты им не нужны. Потому что у ресепшена были посланы...(вместо того чтоб решить недоразумение с записью), потребовали вернуть деньги! Поражаюсь как так можно??? Конкурентов ведь полно, как так относиться можно к своим клиентам...

Страшно заботливая история! Записала бабушку на 10:40 25.01. Человек передвигается только в сопровождении. Мы приехали, нас не приняли, у них якобы день каких то анализов. Администратор сказала на мой ор по телефону, что она не на месте и перезвонит позже. Это ужас со стороны сотрудников. Вы как так записываете?!!! Человек приехал из деревни 400 км, приём в гос клинике 28!! Какого хрена мы должны из за вашего отношения позорного страдать. Администратор просто кидает трубки. Я не поленюсь приехать в мед центр и оставить отзыв в КОиП. Срочно прошу предоставить комментарии адекватному руководству, не может быть все так плохо и убрать от людей подальше вашего горе админа. У людей итак сердце больное вы ещё так пакостите. Не принять. Просто не принять, вы в себе вообще ???!

Были на УЗИ сердца всей семьёй. Хорошие грамотные специалисты, никакой "воды", все по факту. Даже сделали ребёнку до года, в качестве исключения. Приятно посещать новые клиники с современным оборудованием и приятным персоналом, а не наши советские цгб.

Водила бабушку в Сердце. Онлайн , бабушке там очень понравилось, все к ней относились с трепетом и вниманием, т.к. бабушка достаточно старенькая, очень понравилось отношение персонала) Придем еще и ни раз!

Мне тоже понравилось)))

Сочетание цены и качества - оптимально! Очень рекомендую!