Кардиолог - Парацельс, Екатеринбург, Большакова, 68

Ужасная клиника, администраторы грубят, допускают мат в разговоре, очереди в регистратуру всегда длинные, принципиально не дают договор на оказание платных мед.услуг, книги жалоб у них нет, к врачу очередь тоже длинная, перед посещением врача позвонили из кол-центра Парацельса и после того, как представились бросили трубку. Не стоит потраченного времени и денег.

Отвратительная регистратура! Откуда они набрали этих персонажей? Общаются с тобой как будто одолжение делают. Такой ТОН высокомерный. Даже в государственных больницах и то человечнее к тебе относятся. Сегодня записали меня, приехал. А они мне говорят, такой специалист не принимает. Как так спрашиваю я, говорят запись на завтра! Т.е. они записали неверно и никаких извинений, при этом опять этот ТОН и фраза - "Вы меня не слышите, сегодня нет приема!". А мне что делать, ваш не компетентный специалист даже записать нормально не может?!? А то что я к вам вечером специально приехал, ничего страшного?!? Впервые с таким идиотизмом сталкиваюсь! Разогнать их всех нужно, видно уровень с базара, без образования люди!

Парацельс-это клиника, которая в прошлом, спасла мою жизнь, в прямом смысле этого слова, врач увидел то, что не видели специалисты в других, более известных и авторитетных, клиниках. Экстренно вызвали скорую помощь и меня увезли на срочную операцию. После этого события, в моей душе, голове и сердце все перевернулось, клиника стала для меня авторитетной во всех вопросах, касающегося моего здоровья. Время идёт, я, как человек уже не молодой, на постоянной основе продолжаю посещать данную клинику, прекрасный врач, как называют в народе УХОГОРЛОНОС, делает мне гимнастику языка два раза в год , связки без того уже уставшие от этой жизни, оживают,УЗИ любого органа только данной клинике доверяю делать. Можно бесконечно перечислять достоинства этой клиники, самое главное это идеальная чистота, вежливое обслуживание при оформление на приём, вежливое и чуткое отношение по телефону при записи на приём. Конечно не оставлю без внимания, что при клинике также есть ортопедический магазин, где очень подробно юноша рассказывает о важности ортопедической обуви, это действительно настолько увлекательный процесс, что незаметно проходит время и нужно бежать на приём к доктору.Все же вернемся к насущному: в целом все очень отлично, от записи на приём до посещения врача, все процессы отлажены до идеала. Спасибо за Ваш ежедневный труд

Порой достают ненужными повторными платными анализами и навязанными услугами. Но есть пара- тройка дельных спецов. Например хирург и ренгенолог. Справку для налоговой мне у них получить так и не удалось

Врач назначил мне манжетку и сказал можно купить прям внизу. Там мне сказали, чтоб я ехал в магазин на улице 8 марта, но с моим здоровьем это было очень сложно. Я спросил про доставку, но мне в лицо сказали, что дойти не далеко, мужик крепкий и не сломаюсь. Врач хороший, плохого бы не посоветовал, но цены в больнице непомерные и магазин внизу с их персоналом и отношением вообще дно какое-то. Если б мог дойти и купить, то дошел бы, даже за этой манжетой, но откуда столько неуважения к нашему поколению?

Уролог, доктор наук Бершадский , не лечит, а вытягивает финансы.оставил 10к, так и не вылечился. Больше не ногой

В центре на Большакова есть очень хорошие специалисты (уролог, эндокринолог, гинеколог). Очереди, о которых здесь уже писали и правда есть, но с потерей записи на прием или грубостью проблем не было ни разу. В целом по впечатлению это хорошая "середина", т.к действительно большая клиника, (по размерам не меньше гос.больницы), много специалистов и все в одном месте.

Парацельс-это клиника, которая в прошлом, спасла мою жизнь, в прямом смысле этого слова, врач увидел то, что не видели специалисты в других, более известных и авторитетных, клиниках. Экстренно вызвали скорую помощь и меня увезли на срочную операцию. После этого события, в моей душе, голове и сердце все перевернулось, клиника стала для меня авторитетной во всех вопросах, касающегося моего здоровья. Время идёт, я, как человек уже не молодой, на постоянной основе продолжаю посещать данную клинику, прекрасный врач, как называют в народе УХОГОРЛОНОС, делает мне гимнастику языка два раза в год , связки без того уже уставшие от этой жизни, оживают,УЗИ любого органа только данной клинике доверяю делать. Можно бесконечно перечислять достоинства этой клиники, самое главное это идеальная чистота, вежливое обслуживание при оформление на приём, вежливое и чуткое отношение по телефону при записи на приём. Конечно не оставлю без внимания, что при клинике также есть ортопедический магазин, где очень подробно юноша рассказывает о важности ортопедической обуви, это действительно настолько увлекательный процесс, что незаметно проходит время и нужно бежать на приём к доктору.Все же вернемся к насущному: в целом все очень отлично, от записи на приём до посещения врача, все процессы отлажены до идеала. Спасибо за Ваш ежедневный труд

Хамское, грубое поведение администраторов по отношению к клиенту, за несколько лет ни разу не дали договор об оказании платных медицинских услуг, дают только чеки, лицензию тоже не дают, со слов самих же администраторов "ЛИЦЕНЗИИ НЕТ, где хотите, там и берите", книгу жалоб тоже принципиально не дают, то она у руководителя, то еще где-то, но только ни у них, сайт не работает от слова совсем, на мои обращения с просьбой перезвонить, так за много лет ни разу и не перезвонили, зато как только я оставила отзыв о реальной ситуации на офиц.сайте, так они сразу нашли время его удалить и заблокировали доступ к личному кабинету. При отмене записи самим врачом об этом заранее не предупреждают, узнаешь лишь тогда, когда уже приехал в клинику. Куда смотрит руководство непонятно, такие условия хуже, чем в любой в гос.больнице, несмотря на высокую квалификацию врачей, больше я туда ни ногой и все мои знакомые по этой же причине перестали ходить в Парацельс. Написала обращение с описанием ситуации на имя директора Казаковой Н.Л. от 04.02.2022 года, отправила на эл.почту Парацельса, а 7.02.22 позвонила уточнить "получено ли и какой номер входящего", на что администратор сказала: "да мы видели" и положила трубку рядом с собой, не давая ответов, периодически были слышны разговоры адмнистраторов с клиентами и между собой, это все длилось более 1:55, скриншот прикрепляю. Надеюсь руководство обратит внимание. С 2022 года в этом мед.центре столкнулась с ситуацией, что администраторы без моего ведома записали на прием к терапевту, позвонили 7.02.2022 в 15:37 с номера 89826217480 и сообщили, что я записана к терапевту, на мой ответ: "я не записывалась, отмените запись", мне сказали: "хорошо" и положили трубку. На следующий день 8.02.2022 в 10:02 мне позвонили с этого же номера 89826217480 и сказали, что "Ваш прием прошел и Вам открыли больничный, подойдите и оплатите услуги врача и закройте больничный, иначе Вам придет огромная сумма". Напомню, в это время я нахожусь в другом месте, в Парацельс в этот день не приходила и запись с прошлого дня вечером была отменена. На примере личной ситуации, могу сказать, что ПАРАЦЕЛЬС проводит МАХИНАЦИИ С БОЛЬНИЧНЫМИ ЛИСТАМИ и ПРИЕМАМИ, имея персональные данные пациентов, а это повод для обращения в роспотребнадзор, прокуратуру и минздрав. Видимо из-за уменьшения потока клиентов, они вынуждены заниматься мошенничеством. Руководству рекомендую прослушать записи телефонных разговоров, дату и время звонков указала, также прикрепляю скриншоты. Если бы можно было поставить "0", то поставила бы, т.к. лучше выбрать другую клинику, нежели попасть сюда.

Взяли деньги за фразу" мы это не делаем" хотя по телефону было все сказано на что специалист сказал приезжайте, после оплаты пошли к врачу и от него услышали фразу что кто записывают без образования и не компетентны в вопросах. На дорогу потратил три часа из-за снегопада 21.12.2021, планирую приехать и написать претензию. Считаю что 1600 за фразу не платиться.

Хожу к конкретным врачам по рекомендации. Если бы не эти врачи, то данную клинику бы не посещала. Хожу в филиал на Большакова. Вечные очереди, ошибки в документах, никакие вопросы быстро решить не удается, только со скандалом. Работа регистратуры организована отвратительно. Справку для налоговой получить - это отдельный квест. При этом, не смотря на огромное количество подобных отзывов и жалоб, в клинике ничего не меняется на протяжении 2 лет

Такое ощущение что большинство отзывов заказные. Самая ужасная платная больница, пришлось побегать все 2 недели по больнице, заплатив в х3 раза больше денег, чем я бы отдала в другой. Просто выкачка денег не понятно за что. Столько надо было анализов и бессмысленных врачей пройти, которые по сути и не нужны были, все те же самые вопросы задавал и следующий доктор. Насчёт сотрудниц в регистратуре, сидят с недовольным видом, хихикают, обсуждают пациентов, грубят старушкам, это конкретно про Большакова, на Викулова, конечно тоже варёные, но хотя бы имеют уважение к пациентам. На Большакова они только решают свои личные дела, женщина с короткой стрижкой, брюнетка, которая напротив гардеробной сидит, вообще от своего личного телефона не отрывается, типа ты подожди, я пока свои дела решу, мать свою в клинику запишу, с мужем /ребёнком поболтаю. здороваться не учили, на вопросы отвечать тоже, грубят, остальные сидят свои проблемы обсуждают между собой, ты стоишь рядом, ждёшь не пойми чего. Записалась на приём к врачу, приехала к ним, а мне говорят что врач заболел будет вечером, типа мне звонили. Ни одного звонка не было с предупреждением. Записалась к другому врачу, через день звонят и говорят что он заболел, это что вообще? Мне подождать пока появится? То одно у них, то другое. Половина сотрудников тобой недовольны, везде очереди огромные, как в государственной больнице. Гардеробщицы на Викулова молодцы, «пожалуйста» и т.д, вежливые. Но на Большакова, просто хамло с недовольной миной, швыряют тебе бирку и бахилы. Впечатление конечно полный треш. К врачам вопросов в принципе нет, нормальные. Цены на операции тут х2 раза больше, причём в других больницах тебе и чай/кофе с угощением принесут после, тут не ждите. Итого отдали мы тыс 40-45. Если будет выбор куда пойти, выберу точно другое место.