Кардиолог - Медика, Екатеринбург, Радищева, 33, 2 этаж

Почему у вас администратор берет трубку, говорит “Добрый день! Одну минуту” После чего пропадает на 3 минуты? Я не дождалась и сбросила звонок. В таком случае администратору если некогда ответить на звонок или ещё какие-то причины вы можете сказать сразу об этом, что-то вроде перезвоните через 5 минут, либо перезвоните сами клиенту. Из-за этого звонка я не успела в вс записаться на анализы к пн, потому что отвлеклась на другие дела и забыла про запись, а когда уже вспомнила у вас закончился рабочий день. Звонок был в 17:16, в вс вы работаете до 18:00. И почему удаляете мой отзыв? Это отзыв на работу администратора медицинского центра, я хожу в вашу клинику на постоянной основе и после этого случая мне уже однажды снова пришлось долго ждать ответа девушки после того как она сказала НЕМНОГО подождать. Но случай описанный выше это было что-то с чем-то. Администратор почему не учитывает тот факт что клиент по телефону не просто так позвонил?

Очень отзывчивый вежливый персонал. Профессиональные врачи. Есть возможность пройти анализы и обследования мало где доступные в клиниках города. Врачи работают по принципу «семейного», разбирают всюисториюболезни и помогают привести здоровье в порядок, а не вылечить симптомы.

Была на приеме у гастроэнтеролога Килуниной Надежды Анатольевны. Умный квалифицированный специалист. Осталась очень довольна приемом, доктор давала четкие ответы на все поставленные вопросы, видна заинтересованность в выздоровлении пациента ( врач использует комплексный подход, в курсе последних тенденций в медицине ). В целом очень приятная в общении.

Отличный мед.центр,ходим сюда всей семьёй, врачи профессионалы своего дела.

Сегодня, 23 сентября 2021г. был записан на прием в врачу Шибановой Евгении Сергеевне. В мед. центр обратился под впечатлением отзывов и описании качества работы. Но реальность не подтвердила отзывы. Хотя поначалу оформление у администратора и общение создавало положительный настрой. НО...Когда буквально за 3-4 минуты до моего времени приема в кабинет заявился посетитель, я сначала не обратил особого внимания. Мало ли что нужно решить. Минут через 10 ожидания я начал уточнять у администратора, что с моим приемом. В ответ услышал какую околесицу. В итоге через 25-30 минут врач освободилась. На мой вопрос об элементарном предупреждении клиента о задержке времени приема услышал, что это вопрос к администратору. В итоге касательно моего обращения по исследованию общение с врачом продлилось секунд 30-40. Что-то противоречило принимаемым мной препаратом и теме исследования. Мой вопрос решился за полминуты, а ожидание сверх положенного времени составило полчаса. Соответственно и настроение, и мнение о заведении. В целом мнение создалось следующее: - неизвестно как у госпожи Шибановой с образованием (что меня отшила ничего не говорит), а с воспитанием ПОЛНЫЙ "0": - о медицинском центре-"МЕДИКА" для СВОИХ !!! Как вот так.

Была на приеме (Васильева Людмила Васильевна), назначили лечение, в итоге возник вопрос по дозировке препарата, попросила со мной связаться администраторов. На неделе звонила несколько раз, напоминала о себе, проходит неделя, ничего, никакой обратной связи. В других клиниках такой проблемы не было. Одним словом разочарование. Дополняю свой отзыв от 29.04.21 PS: прошёл месяц клиника со мной не связалась, хотя по комментариям снизу делает видимость, ничего нового )

Клиника классная! Удобное расположение Очень красивая, Чисто,уютно! Просто приятно находиться! Я делала биохимию крови,цена самая низкая по городу! Запустили четко по времени Про результат не объяснили как он придет на почту или нет/по звонку /в смс/ самой нужно подойти Я,конечно же ,спросила, девушка ответила ,что на почту,но как на почту,если я не указала ее даже(!) Когда будет готов результат так и не поняла, Слово вытягивается тяжело... В итоге забрала результат сама,Если бы я работала в сфере обслуживания ,то относилась бы к клиенту гораздо вежливее,к охраннику это тоже относится! Звезду сняла только за это Спасибо за то,что делают врачи,это важно!

Доктор гепатолог плюс ко всему ещё и паразитолог. Надежда Анатольевна - профессионал, не зря так много у неё положительных отзывов????. Да и сама больница приятная.

Пожалуйста сделайте освещение поярче , очень темно и тускло. Нет парковки, неудобно в самом центре, хотя рядом есть место для машин за шлагбаумом, сказали только для персонала :/ В остальном все чисто, аккуратно , админы приветливы

Записывалась на процедуру кольпоскопии к Шушариной Н.Ю. Врач-приятная, грамотная женщина, осмотр провела замечательно, забор анализов практически безболезненно. Провела осмотр кольпоскопом. Я ушла из клиники в хорошем настроении. И думала, что результаты кольпоскопии придут на почту, как и остальные анализы. НО! Как оказалось, по факту врач не завёл в программу то, что мне делали кольпоскопию, я за неё (как мне сказали) не заплатила, но мне и не было сказано за неё оплатить, я заплатила за все около 6.000, у меня и мысли не было, что это не входило в стоимость????????‍♀️ соответственно результатов нет! А мне хотелось просто иметь результат исследования на руках. Администраторы предлагают вновь записаться на эту процедуру. Но по-моему мнению со стороны клиники это безответственный поступок, который не вызваниваю доверия, чтобы обратиться вновь!

Все на высшем уровне. Девушки на телефон отвечают вежливо, все доходчиво объясняют, на первом этаже вежливый охранник, на ресепшене девушки вежливые, красивые, добрые, общаться одно удовольствие. Были на 4Д узи, есть возможность придти с группой поддержки, мы пришли вдвоём с мужем. Узи длилось 30-40 минут, распечатали фото и ещё записали видео на флешку. Наш врач Винницкая Елена Олеговна отличный специалист, прежде чем озвучить пол ребёнка, сама спросила хотим ли мы знать, вежливая, все показывала на узи, обращала наше внимание на мелочи, отвечала на все вопросы, очень старалась сделать хорошие фото. От посещения клиники получили удовольствие, спасибо большое всему персоналу. Мы обязательно вернёмся) и будем вас рекомендовать)

Сегодня проходила КТГ в центре. Записалась сюда, т.к. неоднократно проходила и специалистов, и различные виды диагностики, и всегда оставалась довольна. КТГ проходила впервые, т.к. моя ЖК почему-то не назначала. На сайте написано, что исследование длится 30 минут, по факту - только 10. Положение тела было крайне неудобное - меня усадили на самый край кушетки, без какой-либо опоры для спины, а датчик сердцебиения пришлось самой прижимать к животу и довольно сильно, т.к. сигнал постоянно терялся и доктор не мог настроить аппарат. Я выбрала частную клинику за потенциальные комфортные условия, по факту единственный плюс - врач объяснила значение каждого показателя. Конкретно КТГ не советую делать в данном центре