Кардиолог - Альфамед, Стерлитамак, Мира, 30

Так вышло, что не смогла вовремя позвонить и отменить запись к врачу. Звонит администратор и недовольно сообщает, что нужно было раньше отменять. Я извинилась, а она тупо бросила трубку. Ситуации разные бывают людей, нужно уметь принять информацию и общаться вежливо!

Записалась к ортопеду, зашла женщина на приём и была там мин 15, затем она вышла и я ждала когда же меня вызовут ровно 30 мин, в это время врач сидел в телефоне а я сидела и ждала в коридоре. А когда я спросила когда же придёт врач, мне сказали что он давно меня ждёт, а они оказывается забыли меня вызвать и занести карточку. Но в итоге после ожиданий я наконец-то попала на приём, где отропед-травматолог мне поставил примерный диагноз (даже 2) и примерное лечение моего примнрного диагноза????. И предложил чтоб я сама себе делала уколы незнай от чего. Зашла в аптеку за лекарством, даже аптекарь была в шоке от назначения. Вот так вот я за 850 рублей получила примерное лечение неизвестной болезни????????‍♀️

По телефону озвучили одну цену ( два раза звонил), по факту цена оказалась выше. Некорректное обслуживание со стороны администратора. Развернулся и ушёл.

По телефону цена одна, по факту дороже . Два раза звонил уточнить. В итоге я глухой оказался. Некорректное обсуждение администратора

При сдаче анализов в договоре всего 2 строчки, забор крови и мед.анализы. Почему нет раскладки? В итоге кот в мешке. В результате, я получила первый раз кучу ненужных мне анализов, которые я не просила у себя брать. А в последний раз, в прошлую пятницу, то что мне надо было сдавать - не включили! В итоге сегодня понедельник, мне сегодня идти к врачу, а нужных анализов нет! Слов нет, один мат. Еще администратор доказывает что я их не сдавала. Зачем тогда я их перечисляла?! Очень медлительный администратор. Оформляет долго. Ничего не объянсяет,грубая. Чтоб анализ прислали на почту надо звонить, по смске прислать эл почту(хотя название почты я оставляла в договоре). Зачем?! В любой уважающей себя клинике это делается авоматически, без лишних звонков,сразу по готовности. Еще вопрос. Почему уборщица берет кровь?! В том же халате моет полы, и в том же берет кровь. Перчатка надета только на 1 руку! Да,возможны цены у вас ниже.Но зачем ради пару сотен тратить такие нервы?!

Специалисты может и хорошие но вот само помещение холодное ,особенно на втором этаже,батареи были холодные хотя на улице было холодно! После вашей клиники ребёнок заболел!

Не хотели выдавать квитанцию об оплате,аргументируя тем,что оплата была наличными. Якобы чеки об оплате они выдают только тем,кто оплачивает онлайн. Хамское отношение на ресепшн.

Делали УЗИ брюшной полости моей маме. Крайне малоинформативно. Не обозначили месторасположение камней и внешнюю структуру(как оказалось, нужно было).

Администраторы как были хамками, так и остались, для платной клиники это неприемлемо! За деньги вы должны человека облизывать. Плюс не знают ничего о проводимых процедурах, крайне не компетентные девушки.

Раньше ходили к Якупову) В этот раз попали к другому специалисту и полное разочарование...Еще хочется отметить хамское отношение администратора по телефону...долгое ожидание....

Детский окулист был назначен на 16:30, ушли в седьмом часу вечера. Быстрее в Салават съездить на приём. Оооооооооочень долго принимают.

Сначала записались на прием, потом почитала отзывы...И все думала пойти...непойти...В последний момент решились)Ну во-первых стоимость услуги заявленная по телефону и по факту была одна, квитанция об оплате и договор все как положено...Во вторых персонал очень вежливый и внимательный, огромное спасибо Якупову Руслану Римовичу)