Кардиолог - Лотос, Владивосток, Гоголя, 41, 1 этаж, правое крыло

Ужасное место. Делала первую вакцину в ноябре месяце. Я записалась через колл центр. Приехала на вакцину,а на меня смотрят,как на дурочку,мол,вы не записаны. Оказывается ,каким то образом произошла отмена записи. Окей. Поставили. На вторую в декабре не приехала,заболела. Хотела поставить сегодня. Звоню. Спрашиваю,что нужно для этого. Ответ прост," ничего,приезжайте с 14 до 16.20 в процедурный кабинет". Приехала в 16.10 . А они уже и не работают. До 16 работает процедурный. Окей. Пошла к заведующей,конечно. Хотела написать претензию по работе кол центра с данным мед центром. А меня тупо выставили за дверь. Нет,я не орала,не грубила,не снимала видео. Но ,судя по всему,с такими именно так и нужно. Конечно,я все таки напишу претензию,но уже и на компетентность заведующей. Точнее,ее отсутствие.

Ужасная поликлиника, пришла открывать больничный с температурой, меня час гоняли по разным корпусам, в каждом отстояла очередь, в итоге меня отправили в первый корпус, куда я и пришла изначально, так как врач инфекционист ушёл домой на пол часа раньше, в регистратуре сказали, что никого талона мне не дадут и мне нужно отстоять очередь, УГОВОРИТЬ врача, чтобы он меня принял и только тогда мне возможно откроют больничный, на просьбу узнать как-то заранее примут меня или нет, чтобы не отстаивать просто так очередь в 5 человек, женщина из регистратуры просто игнорирует меня, и убегает. Какой-то детский сад, при этом все это время я нахожусь тут с температурой 38. С таким наплевательским отношением со стороны работников больницы я давно не видела,ужасная поликлиника!

Уважаемый мед центр Лотос. Сегодня позвонил в ваш колл центр узнать, что в ходит в состав услуги медицинское освидетельствование, какие именно анализы и специалисты предстоит пройти в рамках этой услуги. Ваш специалист колл центра Евгения, мне любезно сообщила, что такая услуга есть и для каких целей она служит. Но что входит в состав услуги она к сожалению сообщить мне не может, и эту информацию сообщат только в самом мед центре. В связи с этим у меня возник вопрос : вы серьезно ? У вас есть целый колл центр, который должен решать важнейшую задачу - минимизировать поток людей, который прет в поликлинику создавая огромную толкучку из тех кому «мне только спросить». Какую задачу решает колл центр в вашем случае ?

Нет никакой организации процессов, один сплошной хаос

Отстой. Приглашают на вакцинацию по времени забывают сказать что там ещё 150 узбеков в помещении и 1 регистратор на всех

Врач не посмотрел, распечатал бумажку где написано что принимать и отправил за дверь.))) Нормас, пришлось идти в регистратуру и записываться к другому терапевту. Зачем только ходила терапевт Смирнов

Работают настоящие мра @зи , пришёл какой-то чурк@, без очереди всю семью пропихнул по всем кабинетам. На регистратуре сидит мигера- истеричка

Дежурный терапевт работавшая 29 января 2021 , настоящий биомусор, человеком назвать это существо нельзя!!!!

Ужасное место и сотрудники не компетентные в вопросах! Разговаривать не умеют!!!

Полный отстой

Из четырех кошек в регистратуре работает только два .(регистраторша в розовом хамит абсолютно всём). Час я простояла только в регистратуру ! Огромные очереди. Половина кабинетов не работает,как то квест найди нужный кабинет мотаясь по этажам

Это просто отвратительно, оплатить пцр чисто квест ожидание очереди на оплату составляет более 2 часов......