Кардиолог - Медиклиник, Пенза, Центр, Суворова, 122а, 1 этаж

Ужасная клиника. Говорят по телефону одно, на деле другое. Ситуация: 23.10 в 13:34 позвонил по общему номеру в клинику, чтобы узнать условия сдачи теста на Ковид. Уточнил клинику, устраивала только на Суворова 122а, и время, когда будут готов результат, на другом конце провода, прозвучала заветная фраза «анализы будут готовы в субботу 24.10» было очень важно получить анализы в кратчайшие сроки. Записали на сдачу анализов 23.10 в 14:30, я приехал в клинику на Суворова, куда меня и записали. Прошу заметить в своё рабочее время, работаю удаленно в связи с заболеванием. При заполнение бумаг оказывается, что анализ будет готов во вторник (27.10). Менеджер на Суворова внятного ответа не дал, почему по телефону сказали одно, а он другое и предложила позвонить мне по общему номеру(клиника на Стасова), что я и сделал, объяснив свою ситуацию, внятный ответ я не получил. Мне предложили соединить со старшим менеджером, я согласился, рассказал ситуация, прошу заметить 3 раз, на что получил ответ, что в клинике есть старший менеджер и я могу получить информацию у него, Этого я делать уже не стал, это не клиентоориентированый подход. Клиника не заинтересованна в своих клиентах. В итоге получается, что в своё рабочее время, я просто так прокатался. Прошу обратить внимание, что по телефону мне сказали одно, а на деле оказалось другое. Платная клиника, ничем не отличается от бесплатной. Не рекомендую, о клиентском сервисе никто там не думает! Фу!

6.12.18 г. с острой болью в ухе обратился за помощью к врачу оториноларингологу Шпилевой Е.А. После чего у меня сложилось впечатление, что оказанием высоко квалифицированной медицинской помощи данный «специалист» не занимается, а занимается банальным вытягиванием денег у обратившихся за мед. помощью граждан!!!

Зачем записывают по времени если как и везде сидиш в очереди бескрайней и время давно прошло( СИДИШ В ОЧЕРЕДИ ТОЛЬКО ПЛАТИШ КО ВСЕМУ ПРОЧЕМУ )

Филиал на ул. Суворова. Сделали травму при процедуре (после внутривенного укола вздулась шишка невероятно болезненная), сказали - сами виноваты идите домой. Начальства нет и не будет)))) Обращайтесь в государственную клинику, там помогут или приходите после выходных. Будем жаловаться в Минздрав и Здравнадзор

6.12.18 г. с острой болью в ухе обратился за помощью к врачу оториноларингологу Шпилевой Е.А. После чего у меня сложилось впечатление, что оказанием высоко квалифицированной медицинской помощи данный «специалист» не занимается, а занимается банальным вытягиванием денег у обратившихся за мед. помощью граждан!!!

Записался на приём за пару дней. За час до приема позвонили и сказали, что нужно ехать на Стасова. «Отличная» работа администрации.

Хочу в частные клиники, только чтобы не сидеть в очереди....

Была в клинике на Суворова уже бесчисленное количество раз, впечатления только положительные. Терапевт последний раз мне очень помогла в поиске узкого специалиста, которого по городу сложно найти.

удаляла мозоль врач Гришина В.Б .деньги взяли, результата нет. ничего не изменилось. прижигали жидким азотом. сама врач вся в кошачьих волосах. очень не приятно!

Чтобы вам дали больничный вас туда на носилках должны принести

Научите ваших администраторов работать!Почему они бросают трубку?

Не могу однозначно сказать, что заведение мне нравиться! Дороговато, но впрочим как в любой другой частной клинике. Цены на сайте не соответствуют реальным, как то сдавала детские анализы, так вот в клинике с меня взяли почти вдвое больше, либо специально приняли "общий анализ мочи" за расширенный. В общем было неприятно. Да и некоторые специалисты принимают только в других филиалах...