Кардиолог - Медицинский центр Панакея, Бердск, Павлова, 6а, 1 этаж

Записались на общий анализ крови с длительностью и свертываемостью, в итоге перед тем как начать девушка взяла в руки телефон и положила его на столик на котором лежат пробирки, начала процедуру взятия даже не обработав перчатки.. ребёнок начал плакать и сопротивляться, на что медработник начала повышать голос и очень громко пытаться переорать ребёнка , чем делала только хуже. В итоге не получилось набрать нужное количество крови хотя шла она из пальчика обильно. Во время того как медик пыталась набрать кровь пробирку постоянно огаваривалась , что ребёнок сейчас если орать не прекратит вообще брать не буду ????????‍♀️ Я в шоке, такое первый раз с нами, чтобы из пальца кровь не смогли взять.! Администратор абсолютно никак не отреагировала на ситуацию, хотела просто чтобы уже отстали от них. На вопрос почему не говорят что у них нет специалистов которые могут с детьми работать-именно в процедурном кабинете, ответа не последовало .Ранее бывали в этом центре, опаздывать на приём у специалистов в порядке вещей. Больше не пойдём в данный центр

Записалась на приём к терапевту на 16.00, с работы не успевала. Написала в 8 утра, есть ли другое время к терапевту, сказали нет, всё занято. Я решила позвонить уточнить, дальше было самое веселое. Говорю: здравствуйте, на сегодня к терапевту есть время? Ответ администратора: да на 18.00 Я: перенесите пожалуйста мою запись с 16.00 на 18.00 Ответ администратора: нет, вы записаны на 16, врач приезжает к 16, мы вашу запись не перенесём подходите к 16. Очень веселая ситуация получается. Конечно же ни к какому терапевту в эту клинику я больше не пойду. И вряд ли вообще. Это не клиентоориентированность полная. Если у вас есть свободное время, почему не перенести????????‍♀️ так вы не только не заработали, но и потеряли вообще деньги.

Не приду в эту клинику больше. Все началось с того, что пришла вовремя и из-за того, что заполняла документы, опоздала на приём минуты на 4, на что мне администратор сказала: «Давайте быстрее, вы и так уже ОПОЗДАЛИ». Конечно, это неприятно слышать, когда болеешь, да и просто по-человечески, особенно, когда отдаёшь за приём 1200₽. Ладно, врач была хорошая, но смотрела меня без перчаток, что меня, конечно же, смутило. Ну и самое приятное, на повторный приём записалась на 13:30, врач пришла в 13:52. Напоминаю, что мы не в бесплатной поликлинике) Когда врач заходила в мед. Центр, бурно обсуждала свои проблемы на весь коридор. Передо мной не извинились и было вообще неприятно от этой ситуации. Далее мне продлили больничный и я записалась на следующую неделю на приём, клинику не стала менять, так как уже общалась с врачом и нахожусь на больничном для работы. За день до приема, мне звонит незнакомый номер, отвечаю и слышу посторонние какие-то разговоры, говорю «Ало» и мне говорят медицинский центр «Панакея». Сервис, че))) в день приема, я решила, что опоздаю, потому что мне было обидно за прошлый раз. Картина следущая - врач заходит вместе со мной, а если бы я пришла вовремя, то врач бы опять опоздала. Просто неприятно и колхоз. Обращайте внимание на своих пациентов, понятно, что сейчас такое время, что все болеют и люди пойдут хоть куда, лишь бы вылечили, но можно как-то по-человечески относиться.

Ужасно записали ЭКГ. Я сама медработник и знаю , как должно выглядеть ЭКГ. Но тут даже невооружённым глазом видно, что записывал человек без мед.образования , либо без рук. За это еще берут деньги. Этика администрации тоже страдает.

Была записана к Ерёменко Е.Ю на повторный приём. Позвонили за 2 часа ,отменили запись потому что врач не успевает !!! Ладно ,хорошо,пришла к назначенному изменённому времени врач задерживается на 30 минут. Администратор развела руками и сказала: « ну подождите ещё ,врач задерживается» Клиентоориентированность на нуле ,решать мой вопрос тоже никто не торопился.

Пришлось обратится за срочной помощью ведь в поликлинике по месту жительства кроме очередей помощи нет.Запись идет довольно быстро,На приеме у спецалиста новое оборудование, чистота и порядок.Осталась очень довольна результатом и главное эфект не заставил себя долго ждать.Спустя 3 приема моя проблема была решена.Спасибо Вам большое!

Кардиолог - экстрасенс Мама пришла на профилактический прием к кардиологу Захаровой М.В., все анализы были на руках.. В итоге врач не мерила, ни давление, ни пульс, ни лёгкие, зато написала, что всё в норме и даже указала частоту пульса... Экстрасенс

Гинеколог покрасней Шаланкова Т.Г, а вот администраторы просто без слов, трубку берут с 8 раза, постоянно такая ситуация - не дозвониться, не вежливо общаются

Сдавали кровь, к медсестре вопросов нету-профессионал! Администратор Вероника не компетентная, быдловатая бабища. Больше не придем.

Здравствуйте! Пару дней назад сдавала в Панакее кровь. И как обычно у меня это происходит, закружилась голова, потемнело в глазах..поняла что сейчас буду в обморок падать???? Кровь брала у меня Ольга Валерьевна, отличный специалист. Сразу предложила чай с сахаром, уложила меня на кушеточку и накормила шоколадкой???? и потом во время моего пребывания в клинике спрашивала, как я себя чувствую. Еще отмечу Шаланкову Татьяну Геннадьевну. По моему мнению очень компетентный специалист, врач-гинеколог. Если есть вопросы, все рассказывает подробно, и в общении вежлива. Очень приятное отношение всего персонала. Всем советую обращаться в "Панакею"!!!

Хочу отметить отвратительный сервис. Позвонила записаться к педиатру Загорскому, предложили единственное время, которое было крайне неудобно. Пришлось идти к другому педиатру. Позже узнаю , что к Загорскому есть время , которое нам бы подошло. Просто администратор записывает по очередности времени и плевать на пожелания клиентов

Записались на общий анализ крови с длительностью и свертываемостью, в итоге перед тем как начать девушка взяла в руки телефон и положила его на столик на котором лежат пробирки, начала процедуру взятия даже не обработав перчатки.. ребёнок начал плакать и сопротивляться, на что медработник начала повышать голос и очень громко пытаться переорать ребёнка , чем делала только хуже. В итоге не получилось набрать нужное количество крови хотя шла она из пальчика обильно. Во время того как медик пыталась набрать кровь пробирку постоянно огаваривалась , что ребёнок сейчас если орать не прекратит вообще брать не буду ????????‍♀️ Я в шоке, такое первый раз с нами, чтобы из пальца кровь не смогли взять.! Администратор абсолютно никак не отреагировала на ситуацию, хотела просто чтобы уже отстали от них. На вопрос почему не говорят что у них нет специалистов которые могут с детьми работать-именно в процедурном кабинете, ответа не последовало . Ну и конечно же крови в итоге не хватило, об этом сообщили уже вечером, лаборатория не приняла .Ранее бывали в этом центре, опаздывать на приём у специалистов в порядке вещей. Больше не пойдём в данный центр