Кардиологи Сириус

Был сегодня на приёме. Хотел бы отметить работу замечательных специалистов (также добрых и честных людей) Натальи Олеговны Сидихиной и Марины Валерьевны Хорошко. Именно с этих сотрудников нужно брать пример всем остальным.

Были на приеме у гинеколога, моя девушка была расстроена хамским отношением в духе советской медицины

Ужас ! Люди не тратье своё время ! По мимо того, того что цены космос ! Сотрудники зажрались ! Звонили записаться к Лору , по назначению терапевта, так как в обычной городской поликлинике очередь длиною в жизнь . НАМ ОТКАЗАЛИ ? ДА ВАМ не повиделось , нам отказали , предложили записаться к терапевту , но после того как я настаивала на записать к Лору уже нагрубили и кинули трубку !

Несколько раз обращались в клинику. И всегда одна и та же котовасия с сотрудниками на ресепшене. К врачам претензий не было ни разу. Нам всегда везло со специалистами. Но действительно, сотрудники работающие непосредственно с пациентами , это просто ужас!!!! Или система не отлажена или девушки просто безолаберно относятся к своей работе. Такое ощущение, что я им чем-то обязана за их труды сформировать запись! И ладно бы они работали в регистратуре государственной клиники, но тут вообще не понятно! Думаю, что только прямой разговор с главврачом может прояснить ситуацию, чем я обязательно займусь!

Нужно открыть больничный из-за обострения хронического синусита, к ЛОРу не пускают, только к терапевту, а запись на 3 дня вперёд забита. Замечательно! За что деньги платятся?

Как к вам попасть? Если я дозваниваюсь уже два часа и безрезультатно. Зачем вам люди на ресепшн?? Больше вашими клиентами мы не будем. Отвратительно

Отвратительная работа администраторов. Не первый день пользуемся услугами данной клиники, чаше всего возникают проблемы. Анализы не отправляются на электронную почту во время, то задержка сроков изготовления анализов. И администраторы говорят выученный текст, никогда не идут на встречу клиенту, не предлагают варианты решения. Последняя история это вообще никуда не годится. Пришли к стоматологу, прошли первую часть лечения, оплатили в кассе, уехали из клиники, звонит администратор, говорит неправильно посчитали простите, все пересчитали, нужно столько оплатить, не вопрос, конечно, бывает всякое, скинули ссылку оплатили. Проходит часа четыре или пять, снова звонок, нужно опять доплатить, опять что то неправильно посчитали.... Прошу скинуть перечень услуг, за которые нужно доплатить, нет такой возможности, нужно запрашивать в бухгалтерии вам самим.... Это как вообще, трижды оплати , еще и предоставить нужную информацию не могут... Ребенок заболел на вторую часть лечения во время не попали. звоню, чтобы записаться, сообща, что стоит временная пломба, и чтобы как то помочь записаться или найти окно., или сообщить о свободном времени, или предложить другого врача, не можем ничего предложить от слова совсем,нет времени вообще ....А как же клиентоориентированность..... В "Будь здоров" об этом не слышали....

очень долго делали результат, пришлось уговаривать прислать на электронную почту (изначально не хотели этого делать), в анализе поставили неверную дату его сдачи

Заплатили за платный анализ крови, у ребенка температура 39, два дня не могут анализ сделать, завтра домой летим, результатов нет, дома за один день могли сделать. Как лечить не понятно без анализа крови

Стоматологии здесь ставлю "двойку". Пролечили кариес и через неделю пломба изменила цвет. Такое впервые в моей практике. Показала врачу на межзубный кариес, она меня уверила, что мне кажется. Хорошо, что другой, более грамотный стоматолог вылечил мне этот "не существующий" кариес. Не понравилась медсестра (Ассистент стоматолога), не может найти нужный инструмент, смотрит свысока)) Не очень профессионально, в целом.

Наблюдалась в клинике по беременности. Я довольна на все 100 процентов. И да, это была четвёртая беременность и мне есть с чем сравнить) во-первых - весь спектр услуг в одном месте (анализы, узкие специалисты), во-вторых - очень адекватные цены, в-третьих - современное диагностическое оборудование! Отдельно хотелось бы поблагодарить Сафроненкову Ирину Алексеевну, гинеколога. Такой замечательной беременности у меня ещё не было) очень грамотный врач, даёт позитивный настрой, лишнего ничего не назначает! И, о чудо, не смотря на то, что все предыдущие три раза я до срока не дохаживала 2-2,5 недели, на этот раз доносила ровно до 40 недель и родила ребёнка точно в срок, о чем даже и мечтать не могла) был ещё момент в ведении беременности, когда показатель тромбоцитов был очень низкий (62). Ирина Алексеевна лично позвонила заведующему лабораторией и попросила выяснить, нет ли тут ошибки. Заведующий пошёл навстречу, провёл дополнительный тест и прояснил ситуацию. В других медицинских центрах такого индивидуального подхода я не встречала - плохой показатель, пей лекарства, никто разбираться не будет. Спасибо Вам, Ирина Алексеевна! От всей души рекомендую замечательного доктора и хорошую современную клинику!

Непонятно на каком основании отказали в приёме по закрытию больничного, открытого в другой клинике с диагнозом орви, с подтверждены отрицательным мазком на ковид. Видимо общие правила по работе с электронными больничными данную клинику не касаются. "Очень приятное" обслуживание по телефону