Кардиолог - Здоровье нации, Новороссийск, Куникова, 32

Сервис как в колхозе: письма от ДМС провеют, но если что-то не так в письме, отправляют клиента разбираться напрямую со страховой самостоятельно. Сдавала анализы, их перепутали, сделали не то. Приходится обращаться в эту клинику только ради конкретных врачей, которые больше нигде не принимают, иначе бы ни ногой. Поучитесь работать у краснодарских частных клиник

Запись на УЗИ на 14:30,приходим своевременно,в кабинет попадаем только в 15:15.Дно.

Отзывчивый персонал, быстро получила анализы, спасибо за работу❤

Отвратительный центр! Записала мужа на приём на 9:00, из за поиска парковки опоздал на 5 минут, в итоге пустили другого пациента, вместо мужа... Хотя я уверенна, на 1 пациента как минимум должны 15-20 минут оставлять!!! Платишь приличные деньги за приём, что б ещё и ждать! Муж злой ушёл, забрав деньги! Будем искать более клиентоориентированную клинику! Очень вежливый ответ, спасибо! Вы прекрасно передали всю заботу вашей клиники о клиентах. Если человек записывается в платную клинику на определенное время, он во первых хочет получить качественный сервис, во вторых сэкономить свое время, которое он ценит. Если же клиент задерживается, то ресепшен в таком случае уточняет, будет ли клиент в отведенное для него время. Что вы разумеется не сделали. Даже если ни кто не соизволил уточнить подобное, то при прибытие клиента, его обязаны уведомить о том, что по какой то причине, сотрудники ресепшена, позволили себе распорядиться его графиком составленным с учетом приема врача в 09:00 и перенести его прием, как минимум на пол часа позже! Врачу и не нужно догадываться когда будет его клиент, для этого существует запись! Интересно конечно, необходимо сперва заплатить 1300 р., что бы простоять в очереди на прием, который ты запланировал за сутки! Браво вы лучшие!

Сдавала анализы- все быстро аккуратно, без синяков, хотя вены у меня так себе. Отзывчивая мед сестра, спасибо ей отвлекала внимания, чтобы процедура прошла максимально безболезненно. Результат готов был уже после обеда. Буду обращаться.

Ужасно!!!!!! . По телефону говорят одну цену, а по факту в 3 раза Дороже стоит услуга! По телефону сказали 430, а когда приехали 1500! Замануха, лишь бы люди приезжали. Только время потратили. Администраторы ужасные, бубнят под нос сидят. Сказали - цена не устраивает?! - езжайте в другой! Серьезно???? Вы совсем зажрались уже??

На узи не советую туда идти Врачи вообще полный 0

Была на УЗИ в новом офисе, красиво, просторно. Звезду снимаю за долгое оформление, в регистратуре ни чего не меняется, если ещё и очередь то точно за час до приёма надо приезжать.

Во второй раз сталкиваюсь с некомпетентностью девочек в колл центре и на ресепшене. В первый раз позвонил администротор, извинилась, вроде как помогли в решении моего вопроса. И вот опять. По телефону все объяснила, что мне нужно, записалась назвали одну сумму, попросили наличными произвесьи оплату. Я вошла в положение, сняла деньги, а по приходу на прием, узнаю, что стоимость озвученная в 2100, выросла до 2400. Незначительная разница, но все же неприятно. К врачу претензий нет. Осмотр был хороший, все разъяснили

Была у врача гинеколога Наталья Альбертовна Шалгхин . Врач от Бога ! И грамотный специалист и человек добрый и отзывчивый ) И приободрила меня и напутственные слова дала ! За детьми только к ней )))????

Посетила новый офис, как же там круто! Всё чисто, красиво и современно. Очередей нет, приветливые девочки администраторы, зарядили своей хорошей энергией на весь день! Сдавала анализы с большим удовольствием. Спасибо всем, вы крутые! Буду советовать всем знакомым! Процветания вашему новому офису!

Два раза звонила на сотовый трубку никто не взял. Позвонила на единый, на середине разговора связь прервалась, мне так никто и не перезвонил... Видать так им нужны клиенты. Вообще сервис дно