Кардиолог - В надёжных руках, Краснодар, Тургенева, 62

Какой смысл записываться ко времени, если по итогу сидишь в общей живой очереди ещё по пол часа? Это очень раздражает.

Вроде платная клиника,а разобраться с колл-центром не могут,по 10 минут ждёшь ответа,отвечают и сбрасывают,уровень топ Обратите внимание!

К врачам, у которых была, претензий нет. Периодически обращаюсь в клинику в течение 4 лет. Но сегодня была очень неприятная ситуация. Нужно было сдать ребёнку анализы cito. Позвонила в 9:00, уточнила берут ли? Получила ответ - конечно,приезжайте. На ресепшн выяснилось, что общий анализ крови срочно не сделают, только срб. Ладно, хоть так. Медсестра в кабинете вообще сказала, что никакой из анализов срочно не сделают. Потом напрямую уточнила в лаборатории, что срб все же будет готов через 2 часа. При этом она усомнилась в том, что меня колл центр мог дезинформировать. В итоге кровь взяли, говоря ребёнку 4 лет чтобы не дергала руку и вообще уже не больно. Как назад в СССР попали с таким отношением к пациентам. В итоге анализа так и нет, хотя готовность с пометкой срочно до 14:00. Дополняю отзыв. В итоге в 15:00 результаты обоих анализов пришли на почту. Но ощущение, что помотали слегка нервы не проходит. В общем желаю в новом году больше порядка в сфере анализов и штате сотрудников.

Ставлю 100 из 10 Каждый раз когда мне нужна была срочная помощь мне отвечали и помогали незамедлительно! Прекрасный врачи, администраторы !!! Единственная клиника в районе где берут трубку через 30 секунд

Благодарю врача гинеколога Перебейносову Елену Александровну. Приём прошёл очень комфортно, приятно общаться с профессионалом. В целом медицинский центр понравился, если потребуется медицинская помощь, приду ещё раз.

Привозил бабушку к ангиохирургу. Приняли даже чуть раньше. Бабушке врач понравился, все по делу. Советую.

Справочная служба замечатеная! Спасибо, что так подробно проконсультировали! Предлагаю дать вам премию (простите, вашего имени, я не запомнила)!

Крайне не приятно то, что ни когда не соблюдаются временные рамки, идёшь к платному врачу, в определённое время и ждёшь по 30 минут

Отказали в записи на приём к педиатру, ребёнку с тошнотой. Сославшись на возможное инфекционное заболевание. При этом я объяснила что температуры нет, и диареи нет. Но мне рекомендовали обратиться в детскую инфекционную больницу… очень странное избирательное отношение к маленьким пациентам. Честно говоря эмоции переполняют. Да у детей практически к любому симптому можно привязать инфекцию! Вопрос у меня, а с какими симптомами вы детей записываете на приём?!

Уровень клиентоориентированности ноль. В 2 часа дня написала,по поводу записи на прием, 8 часов вечера ответа нет. Отвечают по 2 -3 часа, все что угодно ,но ответ на вопрос так и не получен.

Была запись на 14:30. Жена перед приемом почти потеряла сознание, из-за этого мы опоздали на 20 минут. Причину опоздания на ресепшене не посчитали чем-то стоящим и отказали нам в приеме, ответив «Нууу, что поделать?» Никому не советую это место

Плохая логистика внутри клиники, денег берут больше, чем озвучивают.