Кардиолог - Александровская, Челябинск, Курчатовский район, Аношкина, 8, 9, 10, 11 помещение, 1, 2 этаж

Цены неадекватные, вызов врача в центр города 4000! На сайте цены не соответствуют абсолютно, на вопрос - почему на сайте другие цены?- сказали, что сайт и цены для жителей Александровского, желание обращаться ещё раз отпало.

Дозвониться невозможно ни по одному номеру, администраторы не перезванивают. Вчера дозвонилась по городскому номеру, взяли трубку, сказали «минуту», прождала минут 10 на телефоне и сбросила. Никто не перезвонил, видимо не так нужно.

И так две ситуации с этой хвалёной клиникой. Первая: в декабре записываюсь на суточное ЭКГ. Приезжаю ко времени, сижу жду, примерно через 5-7 минут слышу, что один аппарат вовсе не работает, а во втором надо зарядить батарею. Выходит врач, говорит надо подождать минут 15, мол разряжена батарея, я согласилась, так как других вариантов пока нет. Через 15-20 минут выходит врач и говорит, простите но аппарат не успел зарядится, сутки он не выдержит. Начинаю ругаться, так как просидела столько времени, так ещё и зря. Не понимаю, если вы знаете что у вас запись на эту процедуру, почему нельзя подготовить аппарат??? Хорошо, через 15тминут перезвонил администратор и предложил вернуться через часа два. И пообещали скидку. Процедуру в итоге сделали,но про скидку видимо забыли. Вторая ситуация. В начале января срочно понадобилось УЗИ по беременности. Позвонили узнали, записалась на 3 января на 13.30. приехала вовремя, подошла к кабинету, меня встретил узист, потом спросил мой срок беременности, я сказала, на тот момент было 16 недель, на что узист сказал что он не делает на таком сроке. Вышла к администратору, начала ругаться, попросила книгу жалоб, пришел видимо старший администратор и начал говорить что да, они делают УЗИ тока до 11 недель, но меня никто не предупреждал об этом, когда записывала девушка по телефону она не спросила у меня срок. В итоге администратор предложил решить вопрос с замдиректором, взамен на то чтобы я не писала жалобу, взяла мой контактный телефон. И вот уже прошло 14 дней и мне никто не позвонил))) не буду советовать данную клинику, и сама теперь обхожу стороной.

Нужна справка для налогового вычета за лечение. Администратор Екатерина сообщила, что она готовится 3 недели. Серьёзно? А почему не год? Стоматологическая практика, Вся медицина, Дельфин дали в тот же день, без вопросов. Надо по электронной почте - пожалуйста. Это не реклама, а факт из жизни, НО не про Семейную Клинику Александровская. Сервис как был отвратным, так и остался.

В клинику обращаюсь регулярно, на протяжении уже наверно года-двух. В основном из-за специалистов, которые вполне устраивают. Ни разу не столкнулась с каким то разводом или невнимательностью (была у терапевта, эндокринолога, невролога) - все рекомендации пригодились, лишних обследований не назначали. Администраторы очень доброжелательные, стараются помочь найти нужное время для записи, перезванивают, общаются конструктивно. Но прошу обратить внимание - К специалистам сложно записаться из за графика - некоторые принимают раз в неделю, это сложно, особенно когда нужно быстро разобраться и найти лечение. В клинике много посетителей, из за этого наверно крайний раз что-то напутали со временем, пришлось ждать час, но оговорюсь, я там сама напросилась на запись, втиснулась, потому что следующей возможности попасть на прием пришлось бы ждать еще неделю.

я знаю, что опаздывать нехорошо, но как думаете, если человек записывается к психиатру СРОЧНО и на самое ближайшее время, то наверное не просто так, да? ехала с тошнотой и тремором час по пробкам, чтобы выйдя из транспорта услышать: "ну врач уже вот собирается, одевается и уходит, ничего поделать не могу". обидненько, знаете.

Были на приёме в поликлинике. К врачам претензий нет. К сотрудникам ресепшена ОЧЕНЬ большая претензия. Во первых пришли и пришлось ждать, хотя приехали за 20 минут. В итоге как оказалось что и врач ждал. Девушка из регистратуры что то невнятное стала объяснять, что пациент ошибочно зашёл не в тот кабинет и сидит там, надо подождать, по факту пациент не пришел. И что по итогу врач то принял. Но лечение не получили. Теперь опять запись и ждать две недели приём к врачу. Большая просьба к дирекции клиники разберитесь с регистратурой и администраторами. Совершенно не выполняют свои обязанности.

Не поднимают трубки, звонки сбрасывают. Желания там наблюдаться нет.

Отвратительная клиника! Пришла по записи, просидела 30мин в ожидании когда меня примут! Как так можно, за мои же деньги я сижу и трачу своё время! Не совету сюда даже приходить! Персонал ужасный разговаривают не охотно ещё и хамит! Единственное что по радовало врач которая делала узи приятная женщина ей спасибо!

Выбирала специалиста узи (Косолапову) по отзывам. Проходила в декабре 2021 года. Первое, что смутило - это столпотворение и накладка по времени. В итоге узи органов брюшной полости и почек заняло 5 минут. Но что меня очень удивило и обрадовало (как оказалось, зря) то, что врач сказала, что с почками всё хорошо. А я знаю, что у меня больше 10 лет там включения по узи. Я переспросила. Врач уверила, что все ок. В итоге сейчас повторно прошла узи в другом месте, и мои включения на месте. Я считаю, что это халатное отношение! Очень жаль, что кому-то это может стоить жизни.

Звонил по 3 номерам, указанным в профиле - все звонки сбросили. Театр начинается с вешалки…

Согласна, к докторам претензий нет. но сервис... его просто нет ) и как до Кремля - невозможно дозвонится ни по одному из указанных телефонов